绪论
1.案例教学法的应用方法有几个答案:2
2.如果对以下案例教学法的步骤进行排序，顺序正确的有：（1）分析与辩论
（2）案例准备（3）撰写案例报告（4）案例总结答案:（2）（1）（4）
（3）
3.案例教学法是由（）提出的答案：美国哈佛大学商学院
4.案例教学法和例子教学法的区别有哪些答案：例子教学先有观点，再有材料；
案例教学先有实践，然后选择针对性的理论来解决问题；例子教学以教
师为主，课堂上观点加例子，全是教师唱主角，学生只要将笔记记下来，记
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住观点和材料即可；案例教学以学生为主；例子教学是先有权威性的结论，
然后用例子来证明它；案例教学先通过对具体情况具体事件的分析、思考，
然后再作出答案；例子教学往往比较单纯，环境、背景相对比较“净化”，缺
少实战气氛；案例教学要求学生设身处地，锻炼在特定环境和条件下的实战
能力
5.案例教学法的特点是什么？答案：不重经验，重在知识框架的应用；不重对错，
重在分析与决策能力；不重传授，重在教师与学生互动
6.案例教学法是指在学生掌握基本知识的基础上，由指导教师根据具体的案例，
学生通过团队合作来分析问题，它符合新时代，希望大学生提高（）的能力
答案：工作作风；沟通能力；管理理念；协助能力
7.案例教学法和传统教学法的区别有哪些？答案：教学材料不同；教学过程不同;
教学目的不同
8.通过国际市场营销课程的学习，你希望的是？答案：掌握分析方法；了解案例
教学方法；提高理论与运用的能力；培养正确的价值观；国际化视野
9.目标导向的学习方法有哪些？答案：确定目标；评估目标；导向目标
第一章
1.市场营销活动的核心是答案：交换
2.著名的4p营销组合理论是从()的角度所提出的答案: 企业
3.国际市场营销与国内市场营销的根本差异在于答案: 环境
4.大市场营销观念理论的提出者是答案：菲利普科特勒
5.“酒香不怕巷子深”所体现出的企业市场营销哲学是答案：产品观念
6.市场营销观念与传统观念的最大不同点在于强调答案：满足顾客的需要
7.顾客总总价值减去顾客总成本是指答案：顾客让渡价值
8.市场营销组合理论的提出者是答案：麦卡锡
9.以企业为中心的观念包括答案: 产品观念；推销观念; 生产观念
10.大市场营销理论是运用了哪两个以P为首英文字母的要素：答案：政府权利;
公共关系
11.在顾客让渡价值的概念中顾客总价值是指答案：人员价值；形象价值；产品价值;
服务价值
12.本课程中的4R是指答案：顾客建立关联（ Relevance ）；提高市场反应速度
（ Reaction ）；回报是营销的源泉（Reward ）；关系营销越来越重要
（Relation ）
13.国际市场营销与国内市场营销的区别在于哪些的不同？答案：营销策略更加
复杂；营销管理人才要求更高；营销环境不同；战略和管理复杂程度不同
第二章
1.不属于国际市场营销环境特点的是答案：复杂性
2.下列哪个因素不是企业的微观环境（）答案：家庭结构
3.低机会和低威胁的业务属于（）答案：成熟业务
4.下列不属于文化的构成要素的是（）答案：国际关系
5.在跨文化分析中，低背景相关文化是指( )答案：信息表达比较直接
6.当一个国家经济结构大变化，工业和服务业取代农业成为经济的支柱。科学
技术发展且广泛应用于各种经济活动。国家和企业更多地参与国际经济活动。
答案：趋向成熟阶段
7.SWOT分析方法中的SWOT是外部的优势（Strengths）、劣势
（Weaknesses）；内部机会（Opportunities）和威胁（Threats）的英文缩
写。答案：错
8.对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量，供应商、企业、营销中
介、消费者、竞争者、社会公众，是企业需要面对的宏观环境。答案：错
9.PEST分析法是指（）答案：社会文化环境 Social-cultural；技术环境
Technological；经济环境 Economical；政治环境 Political
10.某国家的企业需要去海外营销，需要了解一个国家人口的那些指标（）答
案：人口增长率；人口年龄结构；人口规模；人口分布；人口性别结构神舟十四号什么时候发射
11.分析和评价企业所经营的业务，可能会出现四种不同的结果是（）答案：冒
险业务；困难业务；成熟业务；理想业务
12.分析国际市场营销环境的流程包括哪些内容？答案：认识环境；分析环境；改造
环境；营销战略决策；适应环境
13.市场规模主要包括答案：购买力；人口
第三章
1.根据购买者的特点将市场划分为两大类，它们是（）答案：消费者市场和组
织市场
2.在购买过程中有人是非专家购买，易受促销影响，产生购买冲动，这是哪类
市场购买者的特点（）。答案：消费者市场
3.用户为了更好地完成采购任务，部分调整采购方案或重新选择更合适的供应
商。这属于（）答案：修正重购
选调生二年期满后去向4.生产者用户初次购买某种产品或服务，称为（）答案：新购
5.对组织购买的需求实际上源自对最终消费品的需求，某皮革供应商密切关注
消费者对皮制品的消费需求，并以此估计服装公司对皮革的需求，因此，对组织购买品的需求是一种（）答案：派生需求
6.生产者用户企业自身的有关因素称为（）答案：组织因素
7.生产者购买行为的主要类型( )答案：新购；直接重购；修正重购
8.影响消费者购买行为的主要因素主要有（）答案：外在因素；营销因素；内在
因素；社会因素
9.生产者购买行为的影响因素有（）答案：环境因素；组织因素；本人因素；人际
因素
10.消费者购买决策过程主要包括哪些内容（）答案：评价选择；决定购买；收集
信息；认识需要；购后感受
11.影响消费者购买行为因素中的心理因素受到的指标主要有（）答案：知觉；学
习；态度和信念；动机和需要
12.生产者在购买决策中其采购中心的作用十分重要，在采购中心包括（）答
案：使用者；决策者；影响者；控制者；采购者
第四章
1.以下工作中，哪项是市场营销调研程序的前提和基础答案：确定问题和调研
目标
2.有一调查公司接受委托，专门调查该公司广告支出对其销售量的影响，该调
查公司所实施的调查属于答案：因果性调研
3.在产出大于投入的前提下，为营销决策提供与营销活动相关联的必要的和及
时的信息，尽量减少杂乱无关的信息，这体现了信息的答案：及时性
4.是为了估计未来一定时期内某市场营销变量发展趋势和状态的调查答案：预
测性调研
5.在购买者不准备仔细地作购买计划，或他们的购买行为非常无规则，或专业
人士的意见不十分可靠的情况下，可以采用答案：市场试销法
6.某家电生产企业从其目标市场的顾客中，按照随机原则抽取了50名顾客进
行问卷调查，以了解目标顾客对其产品的认知．偏好等原始信息，该企业这种收集原始数据的方法属于答案：调查法
7.进行市场预测时，首先由销售人员根据自己的判断，做出自己认为可靠的销
售预测，然后再由主要部门加以综合的定性预测方法是答案：销售人员意见
综合法
8.根据调研目的的不同，可以将市场营销调研分为答案：描述性调研；因果调研;
预测性调研；探测性调研
9.市场营销调研包括市场营销活动的各个方面，常见的市场营销调研包括答案:
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市场需求调研；消费者购买行为调研；营销因素调研；竞争对手调研
10.市场调查的特点有哪些？答案：科学性；系统性；客观性
11.按市场调查的目的划分答案：探索性调查；因果调查；描述性调查
12.市场预测的要素包括哪些？答案：判断；信息；分析；方法
第五章
1.企业努力使现有产品打入新的市场，从当地市场扩展到全国市场，从国内市
场扩展到国外市场等，这种策略称为( )答案：市场开发
2.国内某家电企业，利用自己在商标、技术、市场、资金等方面的优势，通过
兼并收购其它家电企业来壮大自己，该企业采用的一体化增长方式属于（）
答案：水平一体化
3.生产化肥的企业又投资农药项目，这种多元化增长方式属于（）答案：水平
多元化
4.某类业务市场销售增长率大于10％，市场份额与最大竞争对手的市场份额
安徽人事考试网二建报名比值大于1.0，该类业务属于（）答案：明星类
5.假设某企业有类产品在市场上的特点是销售量增长较高，市场占有率较低，
这属于波士顿矩阵法中的( )类型答案：问题产品
6.通过实现规模经营，提高劳动生产率，强化管理，控制总成本，使自己在产
业内平均总成本最低化，以创造和赢得竞争优势的战略属于答案：总成本领
先战略
7.某公司产品目前市场占有率为25％，预计未来3年市场占有率将下降到
23％，但仍比最大的竞争对手高5％。该公司应采取的市场竞争战略是（）答案：市场主导者战略
8.迈克波特的行业竞争结构分析主要包括答案：买方的侃价力量；新的进入者的
竞争；现有行业的竞争；卖方的侃价力量；替代品的竞争
9.密集型发展战略包括（）答案：市场渗透战略；产品开发战略；市场开发战略
10.发展战略的类型包括答案：密集型发展战略；一体化发展战略；多元化战略
11.迈克波特的三大竞争战略包括答案：重点集中战略；低成本领先战略；差异化战
略
12.波士顿矩阵从市场增长率与相对市场占有率两个指标把产品分成哪些类型答
案：野猫产品；搜狗产品；明星产品；现金牛产品
13.安索夫矩阵中的发展战略包括（）答案：市场开发战略；产品开发战略 ；多元
化战略；市场渗透战略
第六章
考公务员限专业吗1.市场细分是对（）进行细分。答案：同种产品需求各异的消费者
2.按消费者收入进行市场细分属于（）。答案：人口细分
3.企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路，要从各方面为产品培养
出一定的特，树立起一定的市场形象，以求在顾客心目中形成一种特殊的
偏好。这就是（）答案：市场定位
4.市场细分中，按消费者所处的地理位置及气候等变量来细分市场是（）答案:
地理细分
5.企业进行市场定位的核心内容是答案：设计和塑造产品特或个性
6.市场定位的提出者答案：艾里斯和特劳特
7.市场细分的提出者是谁答案：温德尔·密斯
8.“今年过年不收礼、收礼就收脑白金”这句广告语说明了定位中依据是什么？
答案：情感定位
9.消费者市场细分的主要变量有( )答案：地理细分；心理细分；人口细分；行为细
分
10.市场定位的5要素包括哪些内容？答案：品牌名；特的原因；目标市场人;
品牌类型；特
11.行为细分通过什么满足消费者利益，请问这是按什么来细分市场？答案：顾
客忠诚程度；购买频率；购买时间；购买数量
12.请问市场营销中的STP是指答案：目标市场选择；市场定位；市场细分
13.海飞丝的定位成功，归功于宝洁公司进行合理的市场定位，其国际市场定位
的程序包括答案：选择适宜的竞争优势；确定潜在的竞争优势；传达市场定位
第七章
1.消费者购买海尔大屏幕液晶电视机的核心产品是答案：符合消费者获取知识、
信息的需求
2.某企业有5条产品线，它们的产品项目数分别是4．7．6．5．2，那么该
企业的产品组合的宽度和长度分别为答案:5,24
3.产品生命周期指的是答案：产品市场寿命
4.在产品生命周期介绍期，市场容量很大，消费者对这种产品比较熟悉，但对
价格非常敏感，潜在竞争激烈，企业随着生产规模的扩大可以降低单位生产
成本的情况下，企业谋求快速占领市场，适合采用的市场营销策略是答案:
快速渗透
5.某企业把现有的产品改变包装与品牌名称销往国际市场，促销方式进行适当
的调整，这种国际产品营销的战略是答案：产品直接延伸，促销策略改变
6.在产品策略方面，国际市场营销面临产品标准化与差异化策略的选择，在大
多数情况下，（）是主要的。答案：差异化产品策略
7.根据产品生命周期理论，产品比较完善，吸引多数潜在顾客，销售额维持在
较高水准，产品知名度高，这一阶段称为。答案：成长期
8.假设一家企业通过增加产品组合的长度和深度，以便吸引更多的顾客，是采
取下列什么策略。答案：增加更多的产品线
9.产品整体概念包括答案：期望产品；潜在产品；形式产品；延伸产品；核心产品
10.假设王老吉凉茶准备营销美国市场，下面几种方案可以选择。答案：产品改
变，促销直接延伸策略；双向改变策略；双向不变策略；产品的直接延伸，促销
改变策略