航空人才培养方案
航空人才培养方案
一、招生对象及学制
招生对象：高中毕业生
学 制：全日制三年
二、人才培养目标及规格
（一）培养目标
本专业立足民航业和旅游业的发展需要，面向安徽省以及华东地区，以就业为导向，以工学结合为平台，以校企合作为途径，培养精通国内外航空服务与管理业务，熟练航空服务与管理基本技能，有较强的实际操作能力和团队协调能力，有较高的服务意识、创新意识，从事空中乘务、客运服务、机票销售、货物运输等岗位的高素质技能型人才。
（二）培养规格
（1）知识目标
1、掌握外语、计算机、思想政治、体育等文化基础知识
2、掌握民航基础知识、民航法规、服务心理等专业基础知识
3、掌握表达与沟通、航空服务与管理英语、机上旅客服务、民航旅客运输、管理等专业技能
（2）能力目标
苏州公务员职位表1、具备职业形象塑造以及礼仪服务能力法考报名条件
2、具备对民航服务认知能力
3、具备空乘服务客舱服务能力
4、具备民航旅客运输服务能力
（3）素质目标
1、具备良好的职业道德和安全意识
2、具备团队合作精神和协作能力
3、具备较强的心理承受能力，能承受较大的工作压力
4、具备良好的组织纪律性，服从组织的工作安排
5、具备良好的旅客服务沟通能力
6、具备较强的上进心和责任心
7、具备分析问题和现场解决问题的能力
四、专业课程体系
（一）工作任务与职业能力分析（主要就业岗位分析）
（三）课程设置及教学进程表（见附表）
六、专业办学基本条件和教学建议
（一）专业教学团队
1.精品共享课程
通过精品课程的建设，将课程中核心的教学内容、教学要求以及教学拓展要求通过精品课程网站随时对外发布，达到对所有学生开放，具有资源的共享性。
2.教学资源库
通过航空服务专业教学资源库的建立，将海量的教学资源以及教学内容上传至一个平台，让学生在课余能够实现自主学习，培养学生创新意识，提高学生解决问题的能力。
3.建立专业阅览室
通过建立专业阅览室，为学生提供专业化的图书、杂志学习场所。 （四）教学方法、手段与教学组织形式建议
2022年安徽事业单位招聘公告建议：“以学生为中心”，根据学生特点，激发学生学习兴趣；实行任务驱动、项目导向等多种形式的“做中学、做中教” 教学模式。
1.教学组织形式建议
根据航空服务专业人才培养的规律，建议校内的教学组织形式以“2.5+0.5”模式来完成，即前两年半在校内完成专业理论课程的学习以及专业心智的养成，后半年在企业完成专业顶岗实习。
2.教学方法和手段
根据课程标准的制定，确定航空服务专业提倡基于航空服务地面以及空乘的项目教学、案例教学、场景教学、模拟教学等教学模式，倡导启发式、探究式、讨论式、参与式教学，加强“教、学、做”一体化，促进知识与技能相结合、理论与实践相统一。充分发挥现代信息技术作用，鼓励学校积极探索和构建信息化环境下的教育教学新模式。
云南人才网登录（三）教材及图书、数字化（网络）资料等学习资源
七、毕业标准
学生学完规定课程，经考核全部合格，同时取得规定的职业资格（职业技能等级）证书，经鉴定思想品德符合要求，准予毕业。
毕业生分为合格毕业生和优秀毕业生，同时颁发相应证书并存入。 （一）合格毕业生标准
达到合格标准需满足以下条件：
1、思想品德：获取思想品德合格证书。 2、学业成绩：合格。（各门课程考试含补考及格）
3、职业资格：学生可根据兴趣，在以下项目中选考，获取其中四项职业资格（职业技能等级）证书，如初级乘务员、客运员、酒店中级服务员证书（前厅中级服务员证、客房中
级服务员证、餐厅中级服务员证等）、全国导游员资格证书（中文或英文）、普通话证书（二级乙等以上）、高校计算机证书（一级以上）、高职高专英语A或B级证书、大学英语四或六级证书、调酒师证书及其他职业资格（职业技能等级）证书等。
（二）优秀毕业生标准
达到优秀标准需满足以下条件：
1、思想品德：获取思想品德合格证书。（成绩在良好以上） 2、学业成绩：课程考试无补考，并至少获得一次奖学金。
3、职业资格：学生可根据兴趣，在以下项目中选考，获取其中五项职业资格（职业技能等级）证书，如初级乘务员、地勤人员资格考证、酒店中级服务员证书（前厅中级服务员证、客房中级服务员证、餐厅中级服务员证等）、全国导游员资格证书（中文或英文）、普通话证书（二级乙等以上）、高校计算机证书（一级以上）、高职高专英语A或B级证书、大学英语四或六级证书、调酒师证书及其他职业资格（职业技能等级）证书等。
4、对于在思想品德、学业成绩方面能达到优秀标准，而职业资格只符合合格标准的学生，如能在省市以上级别的专业比赛中获得一次三等奖以上荣誉，也可授予优秀毕业生称号。
八、其它说明
（一）假期综合实践活动
航空服务专业学生利用假期到实习机场进行暑运的引导和服务工作 （二）第二课堂 1、技能竞赛 2、专业知识比赛 3、英语口语比赛 4、礼仪形象展示
事业单位考试刷题app九、继续专业学习深造建议2020年下半年教师资格证答案
可以通过专升本和自考的形式继续专业学习和深造
航空服务专业人才培养方案
一、人才培养目标与基本要求
（一）培养目标
本专业主要面向现代化航空业需要的技术、管理、服务第一线，培养具备较高英语水平，有良好的职业道德和服务意识，熟练掌握航空服务业基础知识和技能，谙熟服务心理，具有较强公关能力、协调能力和灵活应变能力，从事航空乘务、豪华邮轮服务、星级酒店服务及其它涉外服务工作，德、智、体、美全面发展的高素质高技能应用型专门人才。
（二）基本要求：
1. 毕业生应掌握马克思主义、思想、理论和“三个代表”重要思想的基本理论，拥护国家的各项方针政策，遵纪守法。爱岗敬业，艰苦奋斗，实事求是，勇于创新，
成为有理想，有道德，有文化，有纪律的人才。
2. 具有扎实的航空服务人员的基本技能，掌握航空服务以及相关行业的岗位相应的服务技能，并能够胜任，熟练地使用现代办公设备，能运用所学专业英语进行航空服务，并获得相关专业职业资格证书。
二、人才培养规格要求
（表一）2
（二）能力结构与要求（表二）
（三）素质结构与要求（表三）
3
（四）素质学分要求
素质教育学分分为必修学分与选修学分。必修学分包括“普通话训练”、“心理健康教育”和“
安全教育”等内容，选修学分分成“社会实践、职业技能、学术创新、业绩奖励”四项。（具体要求见《广西国际商务职业技术学院素质教育学分管理办法》桂商职院教〔2011〕17号）
三、职业资格证书
毕业生应取得由国家劳动与社会保障部、民航总局职业技能鉴定中心颁发的民航安检员职业资格证书、民航客运员职业资格证书、民航货运员职业资格证书之一。
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