2016年5月7日江苏公务员考试面试真题 (题后含答案及解析)
题型有：1. 面试问答
1． 你作为服务窗口工作人员，被评为服务标兵，对众举报的地下排水管存在问题进行解决，但是管道又出现问题，污水淹没了道路，比之前还严重，众认为你工作没有做好，现在记者采访你，你会怎么办？请现场模拟。追问：采访完，你具体要做什么？
正确答案：首先，要表明自身的态度，面对众的问题没有解决好，给大家生活造成的困扰和不便，我们深感歉意，我们政府一定会高度重视，从源头上到解决问题的根本方法，面对记者的采访，也要表明希望借助媒体这个平台，向所有的民众保证会加强各方面的通力合作解决问题，也欢迎广大众的监督。 第二，之前众反映地下排水管有问题，众反映后，我们立即联系了一线的工人，对出现问题的管道进行了排查与维修，经过几十名工人的彻夜奋战，终于在第二天早上上班之前完工，保证了居民的正常生活。 众此次反映的污水管道又出现问题，不是上次维修的管道，当然也是我们没有维修与检修到位，才会出现污
水淹没道路，对此给大家造成的生活与出行上的困扰，我们表示万分的歉意。我们已经联系了一线维修工人，并在奋力抢修中，同时，由于近些天暴雨连连，增加了抢修本身的难度，也恳请市民朋友予以理解。 此次问题我们领导也高度重视，会和消防、路政、市政等多个部门联合行动，同时，我们也将会对本市所有的下水管道进行全面的检修与维护，届时也希望得到广大市民朋友的理解与支持。 追问回答：采访结束之后，我会立即联系众，详细地了解具体发生污水管道问题的地理位置和污水的具体情况，第一时间将事情汇报领导，并在领导的指示下，快速联系工作人员进行处理。
2． 我市私家车保有量较多，交通复杂且停车较为困难，现在准备将高架桥下面的花草进行整改，改建为停车位，领导让你负责此次调研，你将如何保证此次信息收集的有效性？
正确答案：城市交通关系到每位居民的生活，良好的交通秩序不仅有利于市民安全高效地出行，更是城市的良好环境与市民的幸福感提升的重要保证，所以这次的调研工作十分的重要，我会认真调研，从多方面保证数据的真实有效性。 第一，我会认真地进行调研计划的拟定，主要包含调研的对象、调研的方式与具体内容等，并在初步拟订的方案中明确调研的周期，将调研计划以书面形式呈交领导，请领导进一步地指示与修改。 经过领导
审批后，我会按照调研计划开始实施。首先，初步拟定调研对象为城市交通局的工作人员、高架桥附近的居民与相关的写字楼的管理员和工作人员等，内容主要涉及“你平时的出行方式主要是什么”“你觉得本路段停车是否方便”“你认为高架桥下修停车场有没有缓解停车拥堵”等。采用的调查方式主要为实地走访与调查问卷相结合的方式，所以活动展开之前要准备1000份问卷调查表和纸笔以及一些小礼品等。 在确定了调研的主要形式与内容后，我会和组内成员开一次碰头会议，对大家进行分工，主要分为实地走访组、问卷调查组、统计组等，并对大家进行简单的培训，告知调查过程中应该注意的语言沟通技巧等。 第二，调研开始，各个小组同时展开行动。问卷组主要针对高架桥附近的居民和写字楼的工作人员和管理员发放问卷，要注意时间的选择，要尽量选择在午餐后的时间，尽量不要打扰到大家的工作，在调查的询问中，认真记录，详细询问大家是否需要建停车场，做好记录工作，并赠送相应的小纪念品。 走访组主要对本辖区内交警进行实地面谈，详细询问本辖区汽车保有量，对交通拥堵路段、交通拥堵时段以及修建停车场之后是否有效解决问题进行询问，要认真记录，对于问卷中没有涉及的问题，也可以针对性地补充。 第三，待为期一周的调查结束之后，我会汇总所有的资料，交由统计组进行统计。对问卷进行去伪存真、科学统计，并整理成最终的调研报告，详细分析本次修建停车场的可行性与有效性，并附上相应的对策，呈交给领导。 安徽工业大学
3． 我市政府提供地皮、众多企业单位联合，由中标企业为我们社区居民老人提供助餐服务，但是居民反映餐点有噪音和油烟，并多次投诉，但没有得到解决，领导让你负责解决此事，你怎么办？
正确答案：为了更好地践行服务型政府的理念，也为了让辖区内的居民能够老有所养、老有所乐，我市政府开展这次联合助餐活动，然而在助餐活动进行时，却被居民多次投诉，我一定会认真负责，认真调查了解，争取让居民满意、领导放心。具体我会从以下几个方面开始着手：第一，我会联系到投诉的居民，详细倾听他们的具体意见与反馈，并和负责助餐的同事详谈，详细了解当时助餐的具体情况，待具体情况了解清楚之后，会做下一步的具体处理方案与意见。 第二，如果是助餐服务时间较长，且噪音较大，影响了周围居民的正常休息，我会和助餐的负责人说明具体情况，请他适当地调整做饭的时间，尽量在早上8一12点，下午3一6点这样的时间段，既符合正常的就餐时间，也不打扰居民的休息。 第二，如果说是助餐的设施噪音较大，与时间无关的话，我会请相关负责人紧急安装隔音装置，且多层防护，确保不会影响居民的正常生活，或者可以适当地更改助餐的地点，尽可能远离居民区，保证不影响居民正常生活。 第三，针对油烟较多的情况，我会立即联系相关工作人员安装吸油烟装置，并进行测试，确保较少的油烟排放，确保油烟排
杭州人才网放不影响居民的生活，不会污染周边环境等。 第四，为了确保本次助餐的顺利进行，我也会在公示我们单位的电话，对于助餐过程中出现的任何问题，欢迎众积极反馈，我们也会全力解决。
2013公务员面试名单普通话三分钟30篇例文湖南综合素质评价平台登录入口4． 森林里有只猴子发现井里有个月亮，以为月亮掉进了井里，以为会引发森林灾难，于是立马召集其他猴子，组织大家一起捞月亮，可是怎么捞都捞不起来，这时一只老猴子说：你们看天上，原来月亮还在天上挂着呢。请发散思维尽量联想，谈谈你的启示。
正确答案：从这则寓言故事中，我得到如下启示：第一，看待问题要全面，要能通过表象看本质，而不能只是单纯地看到物质的表面。就像寓言故事中的猴子一样，看到井里有月亮就认为月亮掉进了井里，没有全面仔细地去看问题，也没有深刻而认真地去分析，最后弄得啼笑皆非。在现实工作中，我们也需要具备这种全面看问题的能力与思维，唯有如此，我们才能把工作做好。 第二，很多人看到这则故事都会觉得这只猴子很蠢，傻乎乎地去井里捞月亮，但是反过来，这只猴子身上恰恰有一种难能可贵的品质，那就是责任感，猴子看到月亮掉进井里，第一时间想到的是会引起森林的灾难，所以毫不犹豫地立马去捞月亮，这种行为虽蠢，但是其品质难能可贵。我们当下很多的青年人都是独生子女，
在家长和亲朋的庇佑下长大，满世界都是自我，缺乏对于集体和社会的责任感，所以我们应该学习这只小猴子，学习他身上的责任感。 第三，这则故事中的其他猴子，听到这只小猴子的召唤，立马加入了捞月亮的队伍中，也让我们看到了盲从的行为，他们完全没有自己的思考，而是一味地盲从，这样的行为是要不得的。特别是当下社会很多的青年人，没有正确的人生观与价值观，做事盲从，没有自己的主见，容易偏听偏信，这不仅容易迷失自我，更会缺乏对于是非的判断。 总之，猴子捞月过往久已，而其深刻内涵我们不能忘记。在以后的做人做事中，我们要时刻谨记，要学会独立思考，要有自己的判断力，要能够全面地看问题，要做一个有责任感，敢于担当，善于挑战的新时代青年。
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