一、选择题
1．(  )是培训管理者为实现整体培训规划而制定的支持性规划。
A．员工培训开发战略规划    B．员工培训开发管理规划
C．员工培训项目评估规划    D．培训需求分析规划
2．岗位横向分类的最后一步是划分(  )。
A．职系      B．岗级      C．岗等      D．职级
3．工作岗位设计的基本方法不包括(  )。
A．工业工程方法          B．工效学的方法
C．心理学的方法          D．方法研究技术
怎么打印高考准考证
4．企业发展战略决定了组织结构的不同模式，以产品为中心设立事业部的大型跨国公司，宜采用(  )组织结构模式。
A．事业部制  B．直线职能制 C．矩阵制  D．多维立体
5．人力资源需求预测的准备阶段有以下步骤：(1)岗位分类；(2)构建人力资源需求预测系统；(3)预测环境与影响因素分析；(4)资料采集与初步处理。正确的排序是(  )。
A．(4)(3)(2)(1)            B．(2)(3)(1)(4)
C．(1)(3)(4)(2)            D．(1)(4)(3)(2)
6．以下测评指标中，(  )不属于客观指标。
A．工作数量  B．作业次数  C．工作时间  D．工作难度
7．“你好像不太适合我们这里的工作，你看呢?”属于(  )面试问题。
A．思维性    B．知识性    C．经验性  D．压力性
8．(  )是生产要素的需求者。
粉笔哪个好
A．市场    B．居民户    C．劳动者  D．企业
9．加权选择量表法属于(  )绩效考评方法。
A．结果导向型            B．行为导向型
C．品质导向型            D．综合导向型
10．设计无领导小组讨论评分表时，评分指标应控制在( )以内。
A．30个    B．10个    C．40个    D．5个
二、简答题
1、简述企业员工培训制度的基本内容?
2、简述人力资源管理工作的内容和任务。
3、谈谈你对绩效考核的看法及它的目的有哪些、作用和程序？
2020国考报名入口职位表
答案及解析：
1、答案：B
解析：员工培训开发管理规划，即培训管理者为实现整体培训规划而制定的支持性规划。
2、答案：A
解析：岗位的横向分类的步骤是：(1)将企事业单位内全部岗位，按照工作性质划分为若干大类，即职门。(2)将各职门内的岗位，根据工作性质的异同继续进行细分，把业务相同的岗位归入相同的职组，即将大类细分为中类。(3)将同一职组内的岗位再一次按照工作的性质进行划分。即将大类下的中类再细分为若干个小类，把业务性质相同的岗位组成一个职系。职系的划分是岗位横向分类的最后一步，每一个职系就是一种专门的职业。
3、答案：C
解析：工作岗位设计的基本方法主要包括：(1)传统的方法研究技术。(2)现代工效学的方法。(3)其他可以借鉴的方法，对企业的岗位设计来说，除了上述可采用的两种方法之外，最具现实意义的是工业工程所阐明的基本理论和基本方法。
4、答案：D
解析：多维立体组织又称多维组织、立体组织、多维立体矩阵制等，它是矩阵组织的进一步发展，它把矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式有机地结合在一起，形成了一种全新的管理组织结构模式，它主要应用于跨国公司和规模巨大的跨地区公司。
5、答案：B
解析：人力资源需求预测的准备阶段有以下步骤：(1)构建人力资源需求预测系统。(2)人员预测环境与影响因素分析。(3)岗位分类。(4)资料采集与初步处理。
6、答案：D
解析：外部环境指客观外界存在的、间接影响个体行为表现的环境条件，包括工作性质和组织背景两方面。工作性质指工作难度、工作责任、工作周期、工作范围、工作地位等；组织背景包括人际关系、体素质、领导因素、组织状况等。
7、答案：D
解析：压力性问题将应聘者置于一个充满压力的情境中，观察其反应，以对其情绪稳定性
、应变能力等进行考察。如“你好像不太适合我们这里的工作，你看呢?”“你怎么连这么简单的问题都不懂?”等。
8、答案：D
解析：在生产要素市场，居民户是生产要素的供给者，企业是生产要素的需求者。
9、答案：B
解析：行为导向型客观考评方法包括关键事件法、强迫选择法、行为定位法、行为观察法和加权选择法。
10、答案：B
解析：设计无领导小组讨论评分表时，评价指标不能太多、太复杂，通常应将评价指标控制在10个以内，否则测评者无法在短时间内准确给出评判。
二、简答题
1、答：企业员工培训制度包括：
(1)培训服务制度；  　
(2)入职培训制度；  　
(3)培训激励制度；
(4)培训考评制度；  　
(5)培训奖惩制度；  　
(6)培训风险管理制度。
2、答：人力资源管理工作的内容和任务有：
A制定人力资源计划；  　
B人力资源费用核算工作；  　
C工作分析和设计；
D人力资源的招聘与配置；  　
E雇用管理与劳资关系；  　
贵州人事考试信息网报名F入厂教育、培训和发展；
G绩效考评；  　
H帮助员工的职业生涯发展；  　
I员工工资报酬与福利保障；  　
J建立员工档案。黄山人力资源考试网
3、答：(1)绩效考评是对人与事进行评价，即对人及其工作状况进行评价，对人的工作结果，要通过评价体现人在组织中的相对价值或贡献程度。
(2)绩效考评的目的：
①考核员工工作绩效;  　
②建立公司有效的绩效考评制度、程序和方法;  　
③达成公司全体员工，特别是管理人员对绩效的认同、理解和操作的熟知;  　
④绩效考评制度的促进;  　
⑤公司整体工作绩效的改善和提升;赶集网二手物品
(3)绩效考评的作用：
绩效改进、员工培训、激励、人事调整、薪酬调整。
(4)绩效考评的程序：
①人力资源部制定绩效办法，发放绩效考评表;
②员工以本人实绩与行为事实为依据，对本人逐项评分;
③直接主管以员工的实绩与行为事实为依据，对员工逐项评分并写评语;
④业务部门或职能部门进行综合评核打分，总评核后直接主管将考核结果告知员工;
⑤由直接主管与员工面谈并提出改进意见;
⑥季度或半年考核时，各业务部或职能仅向人力资源部递交绩效考评分汇总表，考核表存在业务部或职能部门。
⑦员工的年终考核分数汇兑表交人力资源部存档，人力资源部对年终考核结果作出分类统计分析，报主管总经理签核。