为人为医皆楷模——访安徽省泗县人民医
院院长魏礼芝
近年来.安徽省泗县人民医院突破
传统思维模式和管理机制的束缚.以新应
变.求生存，谋发展.实现了跨跃式发鄱阳卫生网
展.今天的泗县人民医院已发展成为一所
集医疗，教学，科研，保健为一体.在皖
北地区颇具影响力的县级综合二甲医院.
1999年被安徽省人事厅和卫生厅授予”安
徽省卫生系统先进集体”.2001年被宿州
市文明委评为”文明达标单位.并在泗
县行风评议中名列第一.
内部管理再上新台阶
魏礼芝院长回顾道：去年以来.泗县
医院以开展”医院管理年活动”为契机.
促使医院内部管理再上一个新台阶.
建立健全了医疗质量控制体系.成立
中级会计准考证打印时间了医疗服务质量监督领导小组和督导组,
制订了医疗质量监控计划和制度.建立了医
疗质量监控指标体系和科学评价方法.根据医，护，药各部门技术质量管理的要求,
制订了具体内容，要求.完善了质量管理
网络.实行医疗技术，服务质量，质量监控
体系标准化管理，加强了三级医师查房，手术，医技理化报告单质量管理.
定期组织院内医疗质量考评，并对住
院病历，归档病历，处方及各类登记本进行检查.及时公布检查结果并进行奖惩.建立执业医师准入制度.对未取得执业资格或专业不对口的给予了合理安排.建立了医疗服务信息公示及单病种质量公示制度.
管理年活动中，重点整治医疗机构
的非法行医.整治乱用药，乱收费，完善
监管制度.落实医疗质量控制各项核心制度.通过活动，进一步改善就医环境和服
务态度.构建了和谐医患关系.
开展全成本核算.通过成本核算,
计算出科室收入和科室成本.按照医疗质量，护理质量，院内感染等7项内容，进行
百分制综合考评.同时结合职工收入内容及核算办法，形成一个相互监督，相互制
约，相互依托的全成本核算体系.心理医生
以人为本服务至上
建立健全管理约束机制.泗县人民
医院着眼防范.先后制定了数十项管理制管理世界
度.完善全院各
级各类人员服务
质量标准；向社
会公开推行承诺
服务.公开药
价，医检价.公
开接受众监
督；设立举报
箱，举报电话.
发放明信片，收
集反馈意见.
定期组织
口本刊记者吴明
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护理质量检查.加强基础护理和重症护理，按照先进的PDCA循环法进行管理和运转.1997年泗县人民医院在宿州市率先开展系统化整体护理，创建模式病房.护理工作从”以疾病为中心”转向”以病人为中心”，开展了建设”护理精心，
细心.解释耐心.家属放心”的”四心病房”活动，深得病人好评.
导游证报名入口突出人性化服务.美化各个病室.并
在各病区摆放鲜花，盆景.同时，设立专
家诊区.将医务人员简介装框上墙.开展了病人选医生活动.
建设高水平的医疗队伍
泗县人民医院在医疗队伍的业务水平建设上.走得实.走得好.采取培养与引进相结合的办法，吸收新技术，新疗法.定期开展专题学术讲座，举办护理论文交流会，护
理知识竞答比赛，医技人员专业理论考试, 组织观摩和业务交流.在实践中不断提高诊疗技能.每年安排8～10人学科带头人，到上海，南京，合肥等地大医院进修学习.同时，每年选派临床，护理人员参加全国和省级学术会议30次以上.
良好的设备和高水平的医疗队伍.促
使泗县医院推出许多新技术，新疗法.放
射介入疗法各种肿瘤，人工全髋置换术，脊髓肿瘤切除术，前入路腰椎TB病灶清除术，颈椎前后路手术，经腹会阴联合
阴道成形术，胰腺炎剖腹多管道引流术,
肝癌肝叶切除术，尿激酶溶栓心肌梗死，纳络酮大面积脑梗死及急性中毒等一批省市先进医疗技术.
浙江省公务员考试入口魏礼芝说，为提升整体诊疗水平，泗云南人事考试网
县人民医院先后购置了一批科技含量高的国内外先进设备.超导核磁共振，美国全
身CT，彩超，头颅多普勒，电子胃镜，全
自动生化分析仪，透析机，腹腔镜，呼吸
机，日本血透分析仪，数字化X光减影仪, 心电监护，全自动血球计数仪.麻醉机,