《人力资源管理概论》练习题
第1章概述
一、简答题
1、什么是人力资源?人口资源、人力资源、劳动力资源和人才资源有怎样的关系?
2、什么是人力资源管理?人力资源管理有哪些目标?
3、人力资源管理的职能及其相互关系
4、试析人力资源管理的地位和作用
5、人力资源管理功是什么?
6、人力资源管理的发展经历了哪几个阶段?
7、人力资源管理的理论基础是什么?比较著名的理论有哪些?
第4章 职位分析
一、简答题
1、职位分析对一个组织的管理有什么作用?
2、职位分析的内容有哪些?
3、试述工作说明书的格式要求和质量标准?
4、请详细阐述职位分析流程及各阶段的工作。
5、职位分析的方法有哪些?各种方法的内容是什么?有何优缺点?
二、方案设计题
1、某公司为人力资源部经理草拟了一份工作说明书,其主要内容如下
1).负责公司的劳资管理,并按绩效考评情况实施奖罚高级会计师考试成绩
2).负责统计、评估公司人力资源需求情况,制定人员招聘计划按计划招聘公司员工
3).按实际情况完善公司《员工工作绩效考核制度》;
4).负责向总经理提交人员鉴定、评价的结果;
5).负责管理人事档案;
6).负责本部门员工工作绩效考核:
7).负责完成总经理交办的其他任务
该公司总经理认为这份工作说明书格式过于简单内容不完整,描述不准确。
请为该公司人力资源经理重新编写一份工作说明书。
2、请为你所在班级的各个班委写一份职位说明书。要求附访谈提纲、工作分析问卷。
第5章 人力资源规划
一、简答题
1、什么是人力资源规划?人力资源规划的概念包括哪几个方面的含义?
2、组织中人力资源规划的作用有哪些?
3、人力资源规划的内容分哪几个层次?
4、影响人力资源规划的因素很多,外部因素和内部因素分别有哪些?
5、人力资源的预测分为人力资源供给预测和需求预测,人力资源规划是在哪两个因素之间寻求平衡?
7、预测人力资源需求有几种方法?分析各种方法的长处与短处。
8、如何进行人力资源内部供应预测?
9、如何进行人力资源外部供应预测?
10、如何运用马尔可夫模型进行人力资源规划?
第6章 员工招聘
一、问答题
1、招聘对企业有何意义?招聘的途径有哪些,各有何利弊?
意义:(1)招聘工作关系到企业的生存和发展,在激烈竞争的社会里,没有较高素质的员工队伍和科学的人事安排,企业将面临被淘汰的后果。(2)招聘工作是确保员工队伍良好素质的基础。一个企业只有招到合格的人员,把合适的人安排到合适的岗位上,并在工作中注重员工队伍的培训和发展,才能确保员工队伍的素质不断提高。(3)招聘工作难度大,一旦失误,企业将损失严重。
途径:员工招聘渠道主要包括:直接申请、员工推荐、广告、教育训练机构、政府职业辅导机构、私人职业介绍机构、高级主管人才公司(猎头公司)、职业团体、信息网络招聘与求职、特招聘(如电话热线、接待日等)、内部晋升选拔(包括提升、工作调换、工作轮换、内部员工重新聘用)
比较:
(1)员工推荐2021年黑龙江公务员考试
长处:快捷、成本低、求职者被录取后较易适应。
短处:易造成内部结党或小圈政治,推荐不获接纳会令推荐者难堪。
(2)直接申请者
长处:快捷、成本低。
短处:以中下技能求职者居多。
(3)广告
长处:较多人应征,广告媒介一般成本较低。
短处:筛选成本较高。
(4)教育训练机构
长处:人才集中,申请者有一定水准,成本随招聘人数上升而下降,不需要太高的企业内部培训费用或人力投资。
短处:跨越地域的招聘成本颇高。
(5)政府职业辅导机构
长处:政府职业辅导机构可负责初选工作,快捷,成本低。
短处:申请者多是失业人士而不是想转职的在职人士,有时机构为了达到介绍人数的指标,而把不适合的人推荐到企业。
(6)私人职业介绍机构
长处:雇主可节省广告费用,多限于低层的工作。
短处:申请者被录取后离职率一般较高,有时机构为了赚取多些介绍费用而把不适合的人推介到企业,缴付职业介绍佣金不划算。
(7)高级主管人才公司
长处:可直接与个别合适人士接触。
短处:成本高,高级主管人才公司网络以外的合适人士往往被忽略,所聘请到的人才日后可能会被“猎走”。
(8)职业团体
长处:人才集中,申请者有一定水准,成本不高。
短处:不适用于非技能或非专业工作。
2、人才测评的方法有哪些?各有何特征?
测评法,也常叫做测试法。通过测评可以消除面试过程中主考官的主观因素对面试的干扰,增加招聘者的公平竞争,验证应聘者的能力与潜力,剔除应聘者资料和面试中的一些“虚假信息”,提高录用决策的正确性。现代测评方法源于美国的人才测评中心,主要分为心理测评与能力测评两类。
    心理测评主要是对被测评人的个性特征和素质的确定。因为个性与管理成就存在很大程度的相关关系,通过心理测评对求职者进行个性的测量,发现其是否具有管理关系较密切的个性特征。
心理素质和潜质测评:企业常常需要对其心理素质和潜质进行测评,以确定被测评人是否符合应聘职务的要求。心理素质和潜质的测评包括价值测评、职业兴趣测评、智商和情商测评、需要测评、自信度测评、态度测评等。
能力测评用于对应聘人员的职业能力、工作技能和专业知识的测评。职业能力倾向性测评,即测定从事某项特定工作所具备的某种潜在能力的一种心理测评。由于这种测评可以有效地测量人的某种潜能,从而预测他在某职业领域中成功和适应的可能性,或判断哪项工作适合他;工作技能测评,即对特定职位所要求的特定技能进行的测评;情景模拟测评;即根据被试者可能担任的职位,编制一套与该职位实际情况相似的测评项目,将被试者安排在模拟、逼真的工作环境中,要求被试者处理可能出现的各种问题,用多种方法来测评其心理素质、实际工作能力、潜在能力的一系列方法。包括公文处理法、无领导小组讨论法、企业决策竞赛法、访谈法等。
3、如何衡量招聘的信度和效度?
1基层工作经历)效度的评估
效度是指招聘在真正测评到了的品质与想要测的品质的符合程度,在甄选过程当中,有效的招聘测评,其结果应该能够正确地预计应聘者将来的工作成绩,即甄选结果与以后的工作绩效考评得分是密切相关的。这两者之间的相关系数称为效度系数,它的数值越大,说明招聘测评越有效。
效度可分为三种:预测效度、同测效度、内容效度。
1)预测效度。预测效度指对所有应聘者都施予某种测评,但并不依其结果决定录用与否,而以其他甄选手段,如申请表、面试等来录用人员。待这些被录用人员工作一段时间以后,对其工作绩效加以考核,然后再将绩效考核的得分与当初的测验结果加以比较,求两者的相关系数。相关系数越大,说明此测评效度越高,可以依其来预测应聘者的潜力;若相关系数越小,或无相关,则说明此测评无法预测人员的工作潜力。
(2)同测效度。同测效度是指对现有的员工实施某种测评,然后将其结果与这些员工的工作表现或工作考核得分加以比较,若两者相关系数很大,则此测评的效应就很高,说明此测评与某项工作密切相关。这种测评效度的特点是省时,可以尽快检验某测评的效度,但在将其应用到员工甄选测评中时,难免会受到其它因素的干扰而无法准确预测应聘者未来的工作潜力。例如,这种效度是根据现有员工的测评得出来的,而现有员工所具备的经验、对企业的了解等,则是应聘者所缺乏的,因此应聘者有可能因缺乏经验而在测评中得不到高分,从而被错误地判断为没有潜力或能力。其实他们若经过实践锻炼与培训,是可能成为称职的工作者的。
(3)内容效度。内容效度是指测评是否代表了工作绩效的某些重要因素,例如,招聘打字员时,对应聘者的打字速度及准确性进行测评,这种实际操作测评的内容效度是最高的。与前面两种效度不同的是,内容效度不用测评结果与工作绩效考核得分的相关系数来表示,而是凭借招聘人员或测评编制人员的经验来判断。内容效度多应用于知识测评与实际操作测验,而不适用于对能力或潜力的预测。
2)信度评估
信度是指系列测评所得的结果稳定性与一致性的高低。当应聘者在多次接受同一测评或有关测评时,其得分应该是相同或相近的,因为人的个性、兴趣、技能、能力等素质,在一定时间内是相对稳定的。如果通过某项测评,没有得到相对稳定而一致的结果,那说明测评本身的信度不高。
测评的信度分为三类:重测信度、对等信度、分半信度。
(1)重测信度。重测信度指对一组应聘者进行某项测评后,过几天再对他们进行同一测评,两次测评结果之间的相关程度,即为重测信度。一般情况下,这种方法较为有效,但
却不适合于受熟练程度影响过大的测评,因为被测者在头一次测评中,可能记住某些东西,从而提高了第二次测评的分数。
(2)对等信度。对应聘者先后进行两个内容相当的同一测评,如甲个性测评量表与乙个性测评量表,然后测出这两次测评结果之间的相关程度,并来确定测评的信度。这一方法减少了重测信度中前一次测评对后一次测评的影响,但两次测评间的相互作用,在一定程度上依然存在。
(3)分半信度。将对同一组应聘者进行的同一测评分为两部分加以考察,这两部分结果之间的相关,即为分半信度。这种方法既省时,又避免了前后两次测评间的相互影响。文山人才网事业单位
在对应聘者进行招聘测评时,应努力做到既可信,又有效。但应注意的是,可信的测评未必有效,而有效的测评必定是可信的。
二、单项选择题( 1.B  2.A  3.A  )
1.        说明招聘员工数量的完成程度?
    A. 应聘者比率        B. 招聘完成比率      C. 员工录用比率  D. 员工录用质量分数
2.    越大说明企业的招聘信息发布得越广、越有效,企业的挑选余地就越大;反之亦然。
A. 应聘者比率        B. 招聘完成比率      C. 员工录用比率  D. 员工录用质
招55岁一60岁男工3.对于工作程序较强的岗位适用于     
A. 结构型面试        B. 非结构型面试      C. 半结构型面试
4.    属于员工招聘中的无形成本。
A. 广告费用    B. 时间支出  C. 企业放弃其他应聘人员的损失    D. 管理费用
二、填空题(1.“猎头”公司;校园招聘  2。模拟公文处理;角扮演;谈话)
1.招聘渠道可以分为刊登广告、职业中介机构、国考职位2021岗位表怎么查询                、亲友介绍、自行应征、未聘者重新选择。