社会工作综合能力（初级）
  一、出题的三个特点
  1．考教材案例
  2．考中心思想
3．考同近义词（词汇对应）
初级综合中的成对词
    1．教育：学习新知识、新技能、新方法；
    2．：偏差行为，情绪、认知等心理障碍；
    3．使能：潜能、优势、信心；
    4．倡导：建议、宣传；
    5．资源动员：资源链接、资源整合、联系人、中介、经纪人、中间人；
    6．发展：成长、进步
  二、答题技巧提示
  1．价值伦理排除法
  凡是违背社会工作价值伦理的选项都是错的（除非题干让你选错的选项），这些伦理包括接纳、案主自决、助人自助、个别化、尊重、保护生命、保护隐私、社会责任等。
  2．语义排除法
  （1）在单选题中，语义相近的两个选项一般都是错的；
  （2）语义相反的两个选项中存在一个正确选项可能性较大；
  （3）回应题将自己代入，衡量四个选项哪个听起来比较舒服，体现了社会工作的接纳、同理、尊重等价值原则。
  3．排序排除法
  答案连续出现4个及以上相同选项的可能性极极小。如果1～3题你都很有把握选B，对于第4题你没有把握，那么第4题再选B的可能性极小。
  4．词汇对应法
  运用同一个词、同一个字、近义词等快速对应，节约时间和精力。
  如个案心理社会模式中：
  现实情况反思——现在生活；八桂人才网
  人格发展反思——早年经历；
  分类诊断——生、心、社。
  社区工作模式中：
  地区发展——居民参与；社会策划——专家、理性。
  5．有限推论法
  案例题尤其是多选题一定要讲证据，少脑补、少推断。
  多选题的评分标准决定了保守比冒险更为可取，所以，在进行多项选择题的回答时，要特别注意一个原则，就是题干中提到的才选，如果题干中没有提到，哪怕该选项既符合社会工作的伦理、价值和方法也不能选。
　6．多选题宁缺勿滥
  正确答案的数量是2个、3个或4个，不可能全对，也不可能只有1个对。拿不准的尽量不选，但是不要所有多选都选1个答案。
  三、重点难点串讲
第一章　社会工作的目标、对象及主要领域
  1．社会工作的含义：专业化、职业化、助人(服务)活动
  2．当前我国对社会工作三种不同的理解：普通社会工作、行政社会工作、专业社会工作
  3．社会工作的特点：
  职业助人活动
  注重专业价值（克服自己）三支一扶考试难吗
  强调专业方法（个案小组社区）
  注重实践
  双方合作（服务对象与社工两方）
  多方协同（服务对象、社工、医生、心理咨询、其他部门等多个人物）
　注意教材案例
危难与困难的区别：服务对象会不会“挂掉”
  4．社会工作目标
  个人层面：
  促进服务对象正常生活
  恢复弱化的功能
  促进人的发展
  促进人与社会环境的相互适应
  注意案例的中心思想
  5．社会工作的要素
  （1）服务对象-基本前提
  基本对象-孤老残、精神病患者、失业等；
  扩大对象-其他需要体、社会大众。
  （2）社会工作者
  直接服务-、支持、关系协调、倡导；
  间接服务-合并角。
  （3）社会工作价值观-灵魂
  （4）专业助人方法
  （5）助人活动-双方互动合作
  6．社会工作的领域青年大第季第十一季第十一期答案
  注意词汇对应
注意学校社会工作的三种类型：型-问题学生；变迁型-学校、环境变化；社区、学校型-区校互动。
第二章　社会工作价值观与专业伦理
  一、社会工作价值观
  1．价值观的作用
    服务对象、社会工作者、专业、机构、社会。
  2．国际公认
  服务大众：超越个人利益；
  践行社会公正；
  强调服务对象个人的尊严和价值；
  注重服务中人与人之间关系的重要性；
  待人真诚和守信；
  注重能力的培养和再学习。
  3．我国社会工作价值观
  以人为本，回应需求；
　　接纳和尊重；
  个别化和非批判。
　二、社会工作专业伦理
  1．伦理难题处理的原则
    （1）保护生命：最高原则，受助者与相关方的生命
    （2）差别平等：平等待人和个别化服务
    （3）自由自主：调动参与、倾听声音、尊重选择
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    （4）最小伤害：保护服务对象利益不受侵害
    （5）生命质量：提高生活水平、社会融入程度
    （6）隐私保密：保护隐私
    （7）真诚：坦诚对待，适当自我呈现
  三、专业伦理守则
  1．国际惯例
    （1）对服务对象：对服务对象的承诺/负责、自我决定与知情同意、文化敏感性与多样性
    （2）对同事：尊重、保密性、合作、咨询、转介
    （3）对专业：“专业”
    （4）对机构：“机构”
    （5）对社会：社会福利、公共参与、社会正义
　·价值伦理题常考点
  保密：自杀要求保密、犯罪要求保密
  注意保密与保护生命、犯罪与负责
  人情世故：送礼、请客、聚会、介绍对象
  注意个人利益与专业要求
  回应服务对象：如何答复
将自己代入，选最舒服的选项
第三章　人类行为与社会环境
  一、人类行为
    1．马斯洛需要层次论
  2．阿尔德弗尔
  E-存在需要；
  R-关系需要：通过社会交往满足（相当于马斯洛的归属与爱的需要）；
  G-成长需要（Growth）：通过开拓个人潜力和才能获得满足（相当于马斯洛的自我实现和尊重的需要）。
  3．多亚尔、高夫需要理论
  基本需要：自主、身体健康
  4．人类行为的类型和特点
  类型：亲社会和反社会；正常和偏差
  特点：适应性、多样性、发展性、可控性、整合性
  二、社会环境
  1．特点：层次性、稳定性江苏招考网
  2．环境要素
    （1）家庭
  教养方式：娇纵、支配、专制、放任、冲突、民主
（2）朋辈体：相似、小伙伴
  （3）学校
  （4）工作单位教师资格证考试科目时间安排
  （5）社区：归属感、认同感
  （6）文化：行为规范
  （7）大众传媒：类型、作用
  3．人类行为与社会环境的基本关系
  人类行为与社会环境关系的非平衡性-环境影响更大
  三、人生发展阶段
  1．婴幼儿：动作发展迅速、母婴依恋-情绪社会化
  2．学龄前：语言-思维中心，内部语言，自我意识、性别
  3．学龄：注意力稳定、道德意识