2022年社工工作绩效考核制度及奖励方案
前言
为了建立玻璃天使服务计划工作激励机制,制定出台《玻璃天使服务机构社工工作绩效考核制度及奖励方案标准》,社工必须服从和遵守机构的管理制度,接受机构的考核。机构对社工的考核内容包括:
工作服务目标、专业技巧理论、团队协作精神、自身定位建设等四个方面。对勤勉认真负责、工作富有成效的社工,通过每季度或月评分考核的方式按予以奖励,提高社工待遇,调动社工的工作积极性,稳定社工队伍。
第一节工作绩效考核
1.机构定期开展社工目标管理考核,包括服务指标的落实、服务过程评估、服务质量评估、服务满意度调查等内容,并将实务创新及专业探索作为社工考核加分项,以鼓励社工进行开创性探索。2022冬奥会主题
a.服务指标考核主要依据机构下达的指标数,对社工的工作完成情况和进度进行检查,并对发现的问题及时修正,以保证服务指标在合同期满时的最终落实。
a.服务过程的评估和服务质量评估主要由社工督导进行具体实
施。督导定期对每个社工及小组的工作过程,包括工作方法和工作记录进行检查、指导、控制,用专业的手法和技巧辅导服务对象数据更新、个案工作、小组工作等,安排专家并对相应的个人和小组进行专业评价,其评价结果将作为机构对社工和小组的考核依据。
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b.服务满意度调查内容包括服务对象、家庭成员、社区相关人员
以及服务部门工作人员,通过编制调查表收集对社工所提供服务的评
社会工作者考试报名条件价及满意度、认可度,对社工进行综合评价并纳入评优、晋级、续聘等环节中。
C.实务创新和专业探索评估主要是通过对社工在实务操作中积累的经验总结,以及专业方面的探索,鼓励社工实践和发展专业,形成自身的专业优势和机构的专业优势及创新发展等。
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2.机构将不定期派出人员通过电话访问、问卷调查、抽查社工工作记录档案、走访服务对象和用人单位等方式对社工实际工作进行核查及服务质量满意度调查。六级英语准考证号查询
3.机构完成对社工的综合考核后,出具考核结果和评价意见,考核结果分优秀、良好、及格和不及格四个等级,本等级是社工奖励办法实施的重要依据。社工被告知考核结果后的___日内,有权对考核结果提出异议。机构在___日内将复核告知当事人,复核结果为最终结果。经当事人确定签名后,考核资料由机构秘书处存档。
4.机构每月进行一次业务数据统计,由本人将当月业绩情况统计报本小组督导助理,督导助理汇总后上报机构,机构对各小组和每个社工业绩情况进行统计汇总并建档备案。根据统计数据,机构每三个月对社工进行季度考核,针对存在问题向负责本组专业指导的社工督导、小组督导助理以及社工本人提出改进意见,考核结果由业务部门备案并存入社工本人档案。
三、奖励方案标准
1.社工在每月的考核评比中分数为优秀者奖最多___元奖金
2.助人为乐、拾金不昧者得到众点名表扬者,经机构___情况属实者给予奖金___元到___元不等。
3.机构对于在重大活动或专业成果评选中获奖或为机构取得荣誉的社工给予奖励。
4.机构对在重大___危机干预中发挥积极作用并产生重大影响的社工给予奖励。
5.具体奖励细则办法视情况和条件另行制定。季度业务考核优秀者,机构可以按照特别发放工资规定发放奖金。
2022年社工日宣传活动方案
一、活动主题
根据国际社会工作者联合会确定的___年国际社工日宣传主题“社会与经济危机—社会工作的解决路径”,结合社会工作核心宗旨与本质特点,落实___发布的《社会救助暂行办法》关于“县级以上地方人民政府应当发挥社会工作服务机构和社会工作者作用,为社会救助对象提供社会融入、能力提升、心理疏导等专业服务”的宣传贯彻要求,活动主题定为“弘扬社工精神,服务困境人”。
二、活动时间安排
___年___月___日—___日,共___天。
三、主要任务与安排
每个区县民政局围绕主题、因地制宜,选择切实可行、行之有效的方式至少开展一次围绕社会工作知识普及、形式多样的宣传活动。活动内容包括:
1、___广场街头宣传活动,在公共场所张贴海报、宣传画,设立咨询点,发放宣传品,向公众集中宣传与咨询;举办社工成果展览、专题报告会、研讨会、座谈会、大讲堂和社工知识竞赛、征文等,推动社会工作专业知识和政策法规进单位、进家庭、进社区。围绕社会工
作成果展示,___优秀社工及项目展播、事迹宣讲、微电影制播等活动。
2、围绕社会氛围营造,将报刊、电台、电视台等传统媒体和动漫、网络视频、手机短信、电视滚动字幕、户外电子屏信息、电子书、公共交通传媒、微博、___等新型宣传平台相融合,通过开辟专栏、___微访谈等多种形式,开展丰富多彩的宣传活动。
四、___实施
(1)市民政局社工处负责活动的统筹工作。
(2)各区县民政局负责本辖区的活动的___安排、协调、督导、总结工作。
五、活动要求
(1)高度重视,精心___。各区县民政局要高度重视国际社工日主题宣传活动,将其作为加强社会工作专业人才队伍建设、发展社会工作事业的重要举措抓紧抓好。要围绕今年的宣传主题制定活动方案,协调争取有关部门的支持和参与,精心___、周密部署、科学策划,充分调动高校、社会工作服务机构和广___工作从业人员的积极性、主动性和创造性,切实做好国际社工日主题宣传活动各项工作。要严格落实中央“八项规定”要求,坚持勤俭节约、简朴大方、注重实效原则,筹办好国际社工日主题宣传活动。
德育原则