高等职业教育的培养目标、人才规格和培养模式一直是高职院校着力探讨的重要课题。高等职业教育如何适应二十一世纪社会对人才的要求，如何审视高等职业教育的培养模式等问题，是高等职业教育改革沿着正确方向发展的关键。
结合我院建设的实际情况，2007年5月，计算机网络技术专业相关教师通过走访用人单位、问卷调查、资料收集与分析等手段，对IT企业和非IT企业进行了专题调研，进一步了解了社会现有计算机网络专业人才需求状况及培养要求，从而为确定我院计算机网络专业的培养目标和课程改革提供基本的依据。
一、人才需求调查情况
1.被调查企业的分布情况
被调查的企业近40家，其中有与计算机专业相关的单位（如电脑公司、软件公司）、服务类企业单位、制造业企业单位；有国有企业、集体企业、三资企业、个体企业及其它企业。从被调查企业的分布和性质来看，我们认为此次调查的安排是比较合理的，具有广泛的代表性。
2.主要企业人才分析
首先针对主要企业人才需求我们进行了调研和分析。不论是网络公司的规模如何，主要的技术人员分为两类：网络工程设计人员和网络工程实施技术管理人员。一些规模较大的网络公司都是采用具有一定工作经验或者高学历的人才进行网络的设计工作，而聘用的中职生主要是进行网络工程的实施和实施过程中的管理工作；而规模较小的网络公司则希望招聘的人才最好具有网络设计和网络实施管理双重能力。
此次调研涉及的用人单位主要有湖南、广东、浙江等省的大中型企业、进驻湖南省长沙、株洲经济技术开发区的上市公司、外资企业、大中型国有企业以及具有一定影响力的民营企业；涉及到省内及周边地区的人才交流中心和人才交流会；还访问了51job/和job168/等人力资源网站。
3.企业对毕业生的评价
根据近40家被调查企业反馈的意见可以看出，对毕业生的评价有（见表-1）。
表-1 企业调查分析表
调查方面 | 评分标准 | 百分比 | 调查方面 | 评分标准 | 百分比 |
职业道德 | 较强 | 85.5 | 沟通协调能力 | 较强 | 10.2 |
一般 | 14 | 一般 | 35.2 | ||
较差 | 0.5 | 较差 | 54.6 | ||
敬业精神 | 较强 | 80.7 | 基础理论知识 | 较强 | 30.5 |
一般 | 18.5 | 一般 | 40.6 | ||
较差 | 0.8 | 较差 | 28.9 | ||
工作态度 | 很好 | 87.5 | 动手实践能力 | 较强 | 42.3 |
一般 | 12.5 | 一般 | 华图面试班价格35.3 | ||
较差 | 0 | 较差 | 22.4 | ||
思想政治素质 | 较强 | 40.5 | 适应能力 | 较强 | 50.2 |
一般 | 53.9 | 一般 | 42.3 | ||
较差 | 5.6 | 较差 | 7.5 | ||
吃苦耐劳精神 | 较强 | 86.9 | 创新能力 | 较强 | 8.3 |
一般 | 11.9 | 一般 | 50.2 | ||
较差 | 1.2 | 较差 | 41.3 | ||
心理素质 | 较强 | 45.2 | 独立工作能力 | 较强 | 35.3 |
一般 | 49.5 | 一般 | 46.8 | ||
较差 | 5.3 | 较差 | 17.9 | ||
自我约束能力 | 较强 | 56 | 组织管理能力 | 较强 | 20.5 |
一般 | 41.7 | 一般 | 30.5 | ||
较差 | 2.3 | 较差 | 49 | ||
竞争意识 | 较强 | 25.5 | 是否安心工作 | 是 | 62.2 |
一般 | 68.9 | 否 | 22.8 | ||
较差 | 5.6 | 不清楚 | 17 | ||
从表-1来看，一般企业认为毕业生在本专业知识方面知识基本恰当，能基本满足工作需要。但是对计算机类企业（如软件公司，电脑公司等）来说，学生的专业知识还是有待加深加强的。另一方面沟通协调以及团队合作精神也是很重要的，特别是在计算机公司非常注重合作意识培养,本专业毕业生在这方面有一定的欠缺。此外，在创新能力上还是存在着很大的不足，对于发展迅速的计算机行业，创新能力是必不可少的能力之一。所以在校期间需要加强学生以上能力的培养。
4.企业需求情况分析
①毕业生主要从事岗位
在调查中，计算机网络技术专业毕业生就业在硬件维护岗位的约占18%，网络建设及管理约占31%，技术服务18%，软件编程约占12%，从事网页制作占9%，行政管理占9%。有3%做普通技术工人。
②急需人才
目前企业急需的人才主要是（按先后顺序）：软件编程，网络建设及管理管理，技术服务，
硬件维护和产品开发。调研的这个结果对于我们以后开展教研教学，培养学生专业知识与指导学生就业都有了明确的导向。
5.计算机类毕业生调查分析
⑴ 背景信息
共调查毕业生145人。
① 单位性质分布情况
其中国有企业占25%，集体企业占12%，三资企业占19%，个体企业占29%，其他占15%。
② 从事岗位情况
从事岗位 | 人数 | 百分比 |
硬件维护 | 6 | 4% |
网络建设及管理 | 57 | 39% |
技术服务 | 24 | 17% |
软件编程 | 17 | 12% |
网页制作 | 18 | 12% |
行政管理 | 14 | 10% |
普通技术工人 | 9 | 6% |
③ 计算机应用专业(网络方向)在校学生取得岗位技能等级证书的重要性
有30%的学生认为岗位技能证书很重要，45%的学生认为技能证书重要，20%的学生认为技能证书一般重要，只有5%云南专升本的学生认为技能证书不重要。
⑵ 能力结构
① 计算机网络技术专业学生要加强的能力
毕业生普遍反映在校期间应该加强各方面的专业能力，集中在软件编程占28%，组网技术占20%，网络安全占20%，网络设备配置与管理占28%，网页设计制作占4%。
②毕业生应达到的计算机水平与外语水平
专业学位和学术学位的区别
种类 | 级别 | 百分比 |
| 2023内蒙古事业编制报名时间 网络管理员考试 | 网络管理员 | 47% |
网络工程师 | 21% | |
无所谓 | 32% | |
外语考试 | 公共英语三级 | 68% |
无所谓 | 32% | |
③计算机网络技术毕业生急需提高的能力 目前急需提高的能力主要是：外语14%，协调沟通及组织能力35%，可视化编程19%，局域网组建与维护占25%,其他能力占7%。
⑶知识结构
① 知识结构分析及其重要性
目前计算机专业的知识结构大致分为文化基础知识、技术基础知识和专业知识。这三个方面是相辅相成，缺一不可。37%的学生认为专业知识尤为重要，41%的学生认为技术基础知识比较重要，22%认为公共基础知识也不可忽视。这一调查结果符合我们现在的教学计划的设置，即第一、二学期打好公共基础知识（如外语，数学等）的基础，经过第二、三学期技术基础知识的学习，最后进行专业课程的学习就会事半功倍。
② 目前急需掌握那些知识
我们从21个知识点方面组织问卷调查，进行统计分析之后得出，目前急需要掌握以下方面的知识。
知识点 | 人数 | 百分比 |
网络操作系统 | 56 | 39% |
网页设计与制作 | 12 | 8% |
WEB编程技术 | 18 | 12% |
| 湖南教育高考招生网 网络数据库系统SQL-Server(或Oracle) | 23 | 16% |
网络安全技术 | 17 | 12% |
网络设备配置与管理 | 14 | 10% |
外语 | 5 | 3% |
⑷ 实践环节
① 计算机网络技术专业的应加强的实践性环节
实践性环节 | 人数 | 百分比 |
课程实验 | 18 | 12% |
集中项目实训（实训专用周） | 83 | 57% |
毕业实习 | 21 | 14% |
毕业设计 | 23 | 16% |
② 计算机网络技术专业的基本功
计算机网络技术专业的基本功主要包括：微机组装与调试、网络管理维护和检修、局域网的设计与施工、WEB程序设计与调试、工具软件应用、多媒体课件的制作和网页设计制作。调研结果表明尤其要加强的是微机组装与调试、数据库管理系统的编程与维护和网络管理、维护和检修。
⑸ 其他
① 调研的结果显示，现今的考试制度不太利四六级成绩查询2023
于学生的能力发展，建议通过综合设计等方法进行考核。
② 传统的教师讲课学生听课已经不能满足计算机专业学生的需要，建议教师在授课时候采取多种教学方法并进。其中30%的学生建议教师讲课时能够讲练结合、45%建议现场教学、25%认为多媒体教学有助于学生的学习。
二、计算机网络人才需求的宏观背景
对计算机网络人才的需求是由社会发展大环境决定的，我国的国家信息化进程已经并将继续对计算机网络人才的需求产生重要的影响。
“以信息化带动工业化、以工业化促进信息化”，这是我国已经确定的长远战略发展目标。如何通过广泛应用互联网，并对企业现有业务流程进行现代化改造，是企业实现信息化发展的重要内容之一。有关调查数据显示，我国830万家中小企业，目前只有47%的企业把业务接入互联网，并且大多数的企业只是在网上开设了主页和Email地址，网站的信息长期得不到更新，而在网上进行电子交易的企业则只有11.1%。这种现象在许多国内重点企业
中，表现得相当明显，据一份针对国内500多家重点企业的调查显示，虽有98.6%的企业已经接入互联网，83.7%的企业建立了自己的网站，但企业网上的应用重点，主要是集中在发布产品服务信息、企业新闻以及收集客户信息等较低的层面。很明显，目前，我国的企业信息化应用，离既定的目标还有很长的一段距离。距离的背后，有关专家认为，网络应用人才的普遍缺乏，是一个不容忽视的重要因素。专家指出，目前我国的信息化建设正处在初级阶段，其中有占八成的企业，其信息化发展，面临着网络应用人才缺乏的困境。
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