湖南省2017 年普通高等学校对口
招生考试
商贸类专业综合知识试题
本试题卷共五大题，69道小题，共8页。时量150分钟，满分390分
一、单选题（在本题的每一小题的备选答案中，只有一个答
案是正确的。本大题共20小题，每小题4分共80分）
1. 市场菅销是指个人和集体通过创造，提供出售，并同别人交换产品和价值，从而满足消费者需求和欲望的一种
A.商品流通过程
B.商品买卖过程公考报班费用
C.价值传递过程
D.社会和管理过程
2. 某人想购买一台高档的奔驰车, 影响他购买奔驰车的主要经济因素是
A.人均国民收入
B.个人可支配收入
C.国民生产总值
D.个人可任意支配收入
3. 按照消费者的购买习惯对消费品进行分类, 以下属于选购品的是
A.家具
B.牙膏
C.肥皂
D.墓地
4. 马斯洛认为需要按其重要程度分，最低层次需要是
A.生理需要
B.社会需要
C.尊敬需要
D.安全需要
5. 市场细分的依据是
A.产品的差异
B.价格的差异
C.消费者的需求差异
远程教育平台登录入口D.品牌的差异
6. 以低价格和低促销费用推出新产品的市场营销策略是
A.快速撇脂策略
B.慢速渗透策略
C.快速渗透策略
D. 慢速撇脂策略
7. 当企业的资源比较充分, 有较好的市场机会时, 产品组合的宽度可以
A.保持不变
B.增加
C.缩小
D.减少
8. 生产餐巾纸的企业通常应采取
A.独家分销策略
B.选择分销策略
C.密集分销策略
D.无店铺分销策略
9. 提醒型广告的目的是
A. 增强消费者对产品的记忆
B. 培养消费者对品牌和产品的理解
C.树立品牌，推出新产品
D. 培养长期顾客
10. 企业公共关系的目标是
A.出售商品
B.盈利
C.树立企业形象
D.占领市场
客固定化策略, 该推销人员所采用的推销方式为
A.被动推销式一
B.等待推销式
C.主动推销式
D.联系推销式
12. 随着时间的推移，顾客某些已经消退的需要又会重新出现，这体现了顾客消费心理的
A.差异性
B.周期性
C.稳定
性 D.多样性
13. 某服装店的女店主不管顾客试穿的衣服是否合适，都
千方百计地说服顾客购买，根据推销员风格，该店主
属于
A.事不关己型
B.顾客导向型
C.强力推销型
D.解决问题型
14. 某美容机构的美容师在为顾客做面部护理时，向顾客
2019国家线考研分数线推荐其它的美容项目。该美容师所采用的寻顾客的冬奥会开幕式二十四节气
方法是
A.现有顾客控港法
B.査阅资料法
C.普访法
D.委托助手法
15. 为了尽快、按期、如数地收回货款，推销人员必须审査、鉴定顾客的
A.需要
B.欲望
C.信用
D.购买决定权
16. 某保健品在母亲节前夕做感思回馈活动, 一位女顾
客在听完推销人员产品的介绍后说: “太好了! 我妈
妈正好需要这种产品!〃该顾客所流露出来的成交信
号属于
A.事态信号
B.表情信号
C.行为信号
D.语言信号
17. 某家庭主妇对上门推销奶制品的推销员说: “谢谢!
我家已订购了**酸奶。"该主妇的异
是
. A.时问异议
B.需求异议
C.货源异议
D.权力异议
18. 出纳将现金存入银行, 应填制的记账凭证是
A.转账凭证
B.收款凭证
C.付款凭证
D.原始凭证
19. 某企2期初资产总额200万元, p初j债总额110
万元，期末负债总额l00万元，期末所有者些益比期初
增加20万兀, 则该企业期末资产总额为
A.220万兀
B.210万元
C.310万元
D. 320万元
20. 下列借方记增加的账户有 .
A.预收账款
大学英语四级历年真题B.预付账款
C.本年利润
D.实收资本
二、多选题(在本题的每一小题的备选答案中，有两个或两个以上答案是正确的，多选、少选
不给分。本大题共15小题，每小题4分，共60分)
21. 管销观念的演变过程包括
A·产品导向观念 B.推销导向观念
C.市场导向观念
D.生产导向观念
E.社会导向观念
22. 市场营销新观念中的4C观念包括
A.消费者
B.顾客关系
C.成本
D.便利
E.沟通
23. 新技术引起的企业市场营销策略的变化包括
A.产品策略
B.价格策略
C.分销策略
D.人员策略
E.促销策略
24. 产品整体概念中的产品有形层包括
A.产品质量
B.品牌
C.安裝
D.利益
云南公务员考试岗位E.效用
25. 产品生命周期处于成熟期时, 企业采用市场改进策略的内容包括
A.开发产品的新用途，寻新用户
B.改进产品质量. ,
C.刺激现有老顾客，增加重复购买
D.改进昔销组合.
E.重新为产品定位，寻新的买主
26. 推销活动的主体有
A.推销品
B.推销人员
C.推销信息
D.推销对象
E.购买者
27. 影响推销活动的宏观环境因素包括
A.人口环境因素
B.企业本身
C.竞争者
D.政治与法律环境因素
E.科学技术环境因素
28. 完成“爱达”(AIDA)模式中的字母“I”所代表的推销步骤的方法和技巧有
A.吸引顾客注意
B.让顾客亲自参与示范
C.建立顾客档案
D.激发顾客的购买欲望
E.为顾客着想
29. 作为一名推销人员, 具备良好的职业道德主要表现在
A.平等待客
B.作风正派
C.公平竞争
D.身体健康
E.爱惜企业财产
30. 推销人员要做好推销接近前的仪表准备的具体要求有
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