- .单项选择题(每小题2分,共20分。在备选答案中,选择一个正确答案并将答案题号填入
括号内)
1.下面哪-项不属于测验法? ( )
A.技能和智能测验法
B.知识测验法
C.品性测验法
D.笔迹鉴定法
2.甑选过程中不包括的是( )。
A.个人简历筛选.
B.职位分析
C.背景调查
D.评估中心
3.各种字词或墨迹的联想测验技术属于哪种心理测试的方法?()
A.纸笔测试
B.量表法
C.投射测试
D.仪器测量法
4.由高层管理者、部门经理和人力资源部专员等人员一起预测和判断组织在某段时间对
人力资源需求的方法是( )。
A.管理评价法
B.经验预测法
C.微观集成法
D.工作研究预测法
5.对被招聘的人员进行体格检查,这是企业招聘工作的哪个阶段?()
A.需求阶段
B.招募阶段
C.录用阶段
D.试用阶段
6.在培训中.先由教师综合介绍一些基本概念与原理,然后围绕某-专题进行讨论的培
训方式,是( ).
A.讲授法
B.研讨法
C.角扮演法
D.案例分析法
7.教员请学员在可以全面观察操作的位置上观察,教员可以把工作的操作步骤向学员解
释清楚，把这一步与下一步的联系是什么交待清楚。这是培训者工作的哪个阶段? ( )
A.课前准备阶段
B.培训开场阶段
C.内容讲解阶段
D.培训结束阶段
8.在组织设计中强调行业特点和竞争态势是在考虑哪种因素?()
A.企业发展战略
B.企业技术水平
C.企业人员条件
D.企业外部环境
9.一种具有灵活形象的优点,容易引起受众注意的“主动式”广告方式的媒介是()。
A.报纸
B.杂志
C.广播电视.
D.其他印刷品
10.根据过去的情况和资料建立回归和计量数学模型，并由此对未来的趋势作出预测的
一种定量的预测方法是( ),
A.趋势预测法
B.统计预测法
C.工作负荷预测法
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D.劳动定额预测法
二、多项选择题(每小题3分,共15分。在备选答案中选择2个或2个以上正确答案.并将正
确的答案题号填入括号内)
11.下面哪些是员工举荐的优点? (
A.员工先在心中先筛选一次
B.被推荐者人职后容易适应环境
C.被推荐者人职后流动性减少
D.有利于接班
E.有利于工作轮换
12. 人员筛选的过程由下面哪些环节组成? (
A.个人简历筛选
B.背景调查
C.笔试与面试
D.其他测试
E.评估中心法
13.从某组织对人力资源的需求来讲,直接影响该组织招聘的因素有?(
A.本组织外部环境
B.本组织内部因素
C.本组织人力资源状况
D.其它组织人力资源状况
E.其它组织的发展情况
14.员工培训可分为哪几种类型? (
)
A.岗前培训
B.在岗培训
C.离岗培训
D.员工业余自学
E.技能培训
15.教材认为培训评估的影响因素有哪些? (
A.时间
B.测试手段
C.抽样选择:
D.人员流失
E.与撰写评估报告者的关系
三.判断对错题(每小题1分,共10分。正确的在括号中划V ,错误的划X)
16.中国移动公司近一半的员工都是通过人才猎取方式获得的。( )
17.甄选能为企事业组织中空缺的职位寻到合适人选,实际工作中包含着招聘.
()
18.招聘策略是招聘计划的具体体现,是为实现招聘计划而采取的具体策略。( )
19.在组织内部进行选拔时,通常采用公开竞标的方式进行。()
20.一个成功的招聘策略将帮助组织快速到适合的人才,推动组织持续发展。()
21.只有当企业能在培训和工作绩效之间建立联系时,才能确保培训是成功的。()
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22.员工培训只包括基本知识技能和专业知识技能的培训。()
23. -个完整的培训方案的设计应是对上至领导者,下至一线员工的全面培训。( )
24.在培训需求评估完后,当员工明确开展培训活动就可以更好地完成绩效指标。
()
25.“终身学习”已不是一种义务或特权,而是个人生存和发展的需要。( )
四、简答题(每小题7分,共35分)
26.人员招聘的原则是什么?
27.完整的招聘流程有哪七个关键步骤?
28.心理测量的实施过程大体包括哪些?
29.培训的概念及本质是什么?
30.员工发展的概念是什么?
五、案例分析题(每小题10分,共20分)
31.
三洋电机公司的人才培养战略
2010年,在《财富》年度世界500强中排序第479位的三洋电机公司,年营业总收入
179. 11亿美元,全球拥有324间办公室及工厂与约100000 名员工。主要服务于中端市场的
三洋电机在锂电池技术、太阳能光电技术、冷冻储运技术和环境保护技术方面处于世界领先地
位,产品畅销世界各地。同时拥有海外关联组织158家的三洋电机实现了创始人创业时的理
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想,使三洋电机真正成为面向太平洋.大西洋.印度洋“三大洋”的大型国际性组织。
知识经济时代的组织竞争是能力的竞争、智力的竞争,归根结底,是人才的竞争。人才是
组织的生命,组织技术水平的高低完全取决于组织人才的拥有量和相应的管理措施。俗话说，
“得才不易,用才更难"。作为组织的经营决策者,非但需要具备物人才的“慧眼",更加需要
具备爱护、使用人才的“诀窍"。把人才看成组织的生命,是三洋电机坚持了60 余年的组织管
理准则。可以说,三洋电机早已把人才培养上升到“战略”的地位,而三洋的人才战略又是围绕
人才培养这一核心展开的。
“造人”高于一切的人才观
三洋电机创始人井植薰在《成功源于探索》-书中,以这句话开篇:“何谓经营之本?我认
为是造就人才。”他认为,只有注重人才培养的组织才能最终取得成功，造人”远比产品制造更
注册消防工程师报名入口艰难也更重要。因为,组织培养出的优秀的人才是开发、制造优质的产品的原动力与保障;同
时,推销优质的产品必需的优秀人才也应该通过组织培养得来。“培养人才,造就人才”已成为
三洋电机经营管理思想的基础和立足点。
在三洋电机创立30周年纪念日的时候,井植薰没有举行招待会,也没有做广告大肆庆祝，
而是投资30亿日元,在神户市盐屋建立了一座三洋电机教育训练中心作为培训人才的基地。
1982年,三洋电机把在大阪的中央研究所规模扩大了一倍,招收了大量年轻有为的技术研究
人员。1985 年,专门研究超精细加工工艺和智能机器人的独立开发机构一三 洋电机筑波研
究所建成。
国考历年真题试卷下载“说、教、做”的人才培养三字经
井植薰认为,对员工进行培训和开发是培养合格人才的基本途径,也是必由之路。组织要
想长久地繁荣,就得无时无刻不忘记对一代又- .代优秀人才的培养和选拔。三洋电机在人才
的培养上,采取的是“水涨船高”的办法。“水”就是全体组织员工,"船”是浮在水面上的出人
才。因为“水"涨高了,“船”才能更高,以这样的方式成长起来的人才比“水落石出”表现出来的
人才,在能力、管理思想以及工作热情上都要高出一筹。三洋电机制定了一整套人才培养措
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施,包括选拔、考核.提升都有完整的人才管理制度,并且都由董事会直接掌管。三洋代代传承
的人才培养三字经便是“说、教、做" ,通过“说、教.做”的三字经来发现、培养人才,主动地去贯
彻“人才就是组织生命”的原则。
“说”就是把--项研究任务或工作明确地交代给自己的下属。说得既不能太粗太笼统,也
不可以太多太细。“教”就是先把目的讲清楚,然后再加上必要的指导和提示。而“做”就是亲
自动手去做,身体力行,起带头作用。三洋电机对于管理者提出的“要想造就他人,先得造就自
己”的要求就是最好的体现.
基于这种认识,三洋电机针对员工进行的培训和开发有如下方面:
首先是面向全体员工进行的通识性培训,包括新进员工培训、岗位培训、职能培训、技术培
训等方面。这类培训使上至经理下至普通员工的全体员工都能在知识水平、业务技能以及对
三洋电机的归属感等方面均有所提高。
其次也是三洋最为看重的便是注重员工的自我培训和开发。井植薰认为,当部下都成为
优秀人才时,他们会懂得如何造就自己同时去造就他们的部下和周围的人。.
在以人才培养为核心的人才战略指导下,三洋电机的人才战略坚持和遵循阶段性与长远
性相统一.超前性与切实性相统一,独特性与实用性相统--,原则性与灵活性相统--,宏观性与
微观性相统一，指导性与针对性相统-的“六个统- -”,重视人才精英,重视对人力资源的培训，
这是三洋组织能够不断发展壮大.不断取得竞争优势的源泉。
看完该案例后,请回答以下问题:
(1)了解了三洋电机的人才培养战略后,你能得到哪些启示?
(2)通过案例，你如何理解培训的作用?
人员招聘与培训实务试题答案 及评分标准
(供参考)
2018年7月
一、单项选择题(每选对一小题给2分,共20分,不选.错选或多选均不得分)
2.B
4.A
5.C.
6.B
7. C
9. C
10. B
二、多项选择题(每选对一小题给3分,共15分,不选、错选或少选均不得分)
11. ABC
12. ABCDE
13. ABC
14. ABCD
15. ABCD
三、判断对错题(每小题判断正确给1分,共10分,漏判或错判均不得分)
16. X
17. X
18. J
19.J
20.
21.N
22.X.
23.~
24.~
25. J
四、简答题(每小题答全要点者得7分,共35分;漏答要点者,由评卷人依每个要点在该题中的
得分比例来扣分,不答或错答者不得分)
26.人员招聘的原则是什么?
答案要点:(1)合法性原则; .
(2)公平性原则;
(3)准确性原则;
(4)合适性原则;
(5)内外兼顾的原则。
27.完整的招聘流程有哪七个关键步骤?
答案要点:(1)预测招聘需求并制订招聘计划;
(2)招募和甄选人才;
(3)录用后详述工作要求;
(4)评估备选人才组织;
(5)签约;
(6)融合新招人才:
(7)审查招聘流程的效力。
28.心理测量的实施过程大体包括哪些?
答案要点:心理测量的实施过程大体包括以下几点:
(1)确定测量的目的和对象;
(2)搜集有关的资料;
(3)培训工作人员:
(4)实施与结果分析。.
29.培训的概念及本质是什么?
答案要点:所谓培训,是指组织在综合考虑组织的发展目标和员工个人发展目标的基础上
针对员工有计划、有组织实施的系统学习和挖掘潜力的行为过程,通过员工知识、技能、态度乃
至行为的定向改进以及潜力的发挥，确保员工能够按照预期的标准或水平完成工作任务。
培训的本质是有计划、有组织地帮助员工获得学习与工作相关的基本能力的过程.