护理部2019年工作总结及2020年工作计划
2019年,我们护理部在院领导的支持下,全体护士长和护士的共同努力下,完成了年初拟定的工作计划,护理工作取得了明显进步。现总结如下:
阿克苏人力资源招聘网2019年度工作回顾:
一、规范管理,注重内涵建设
1、重新修订了《护理工作制度》、《护理不良事件上报制度》、《护理核心制度》、《护士岗位职责》、《护理人员岗前培训手册》等,并以新制度规范为准则对临床护士进行考核。
2、完善了室和处置室物品、器械的规范放置。为部分科室申请定制了处置室操作台架,方便了护士工作,同时也提高了护理工作的安全性。规范了室各项标识,要求所有室内药品、物品位置固定,摆放合理,减少了护士工作的盲目性和重复性,使工作效率和环境提高,实现了人、物、场所在时间和空间上的优化组合。
3、将全院护士站内统一布局,使各科室的护士站更加整洁、美观,同时也改善了护士的办公环境。
4、落实病房责任护士管理,要求护士完全掌握责任病房的患者病情及护理,同时为所有新入、转入患者做好入院宣教,患者住院期间,根据患者的疾病和病情给予合理的住院宣教,患者出院时为患者进行出院指导。
5、要求各科室制定护理交接班《特殊内容记录本》,将较为重要的内容记录在内,护士班班知晓。制定科室《物品交接登记本》,护士班班交接,保证了各种物品的数量和质量。制定了《一次性材料使用登记本》,减少一次性材料的浪费,同时也方便护士长对一次性材料的管理。
6、制订吸氧记录卡,在患者吸氧时,要求护士及时巡视并做好记录。制订非静脉用药标识,在使用非静脉用药(例如:肠内给药、灌肠、膀胱冲洗等)时,在输液瓶及输液器上粘贴醒目标识,使护士能够清晰的区分静脉与非静脉用药,保证了护理工作安全。制作抢救车封条,在非抢救的情况下,用抢救车封条将抢救车的各个抽屉封好,以保证抢救车内的各种药品、物品处于备用状态。
7、增加导诊护士1人,制定导诊护士工作职责和流程,规范了导诊护士的工作内容。
二、尽职尽责抓质控,科学管理求发展
2020年工作计划:
一、进一步规范管理,提高内涵建设水平安徽招生考试
1、继续完善护理制度,对新制度进行培训和考核,确保护理工作规范化、标准化。
2、加强病房责任护士管理,提高责任护士的工作能力和水平。加强护士岗位职责的培训和考核,提高护士的专业素质。
3、加强物品、器械管理,规范室和处置室的物品、器械放置,减少工作的盲目性和重复性,提高工作效率和环境质量。
4、加强护理交接班管理,制定更加完善的交接班制度,确保交接班信息的准确性和完整性。
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2022年山西省考面试名单>内蒙古教育招生网5、加强一次性材料管理,制定更加严格的使用登记制度,减少一次性材料的浪费,提高物资使用效益。
二、加强质量控制,提高服务质量
1、加强护理质量管理,建立完善的护理质量监测和评价体系,对护理质量进行定期检查和评价。
2、加强护理安全管理,制定更加严格的安全管理制度,确保护理工作的安全性和稳定性。
3、加强患者宣教,制定更加完善的宣教计划,提高患者自我管理能力和健康水平。
4、加强护理信息化建设,推进护理信息化建设,提高信息化水平和服务质量。
5、加强团队建设,提高团队凝聚力和工作效率,激发团队成员的工作热情和创造力。
总之,我们将继续秉承“以患者为中心,以质量为核心”的工作理念,全力推进护理工作的规范化、标准化和信息化,提高服务质量和水平,为广大患者提供更加优质的护理服务。
护理质量是护理工作的核心,也是护理管理的重要内容。为了提升我院护理质量,我们采用PDCA模式进行护理质量管理,确保每个环节都得到有效控制,实现住院病人的和护理目标。护理部成立了护理质量和护理安全小组,制定了各项质控标准,并指定了小组成员的职责。我们开展了各种质控工作,包括《基础护理》、《健康教育》、《护理服务》、《病房管理》、《特殊科室》、《护理记录》、《护理技术操作》、《消毒隔离》、《护理制度目标管理》和《病人满意度调查》。质控小组按考核标准进行严格考核,定期检查、督促和指导,对于不合格项进行反馈和指导意见,并要求科室进行原因分析和整改计划。同时,我们要求科室成立相关质控小组,全体护士参与到护理质控工作中。每季度我们组织一次质控反馈会,探讨问题并提出解决方案,有效调动了护理人员的积极性,使护理质量明显提高,并得到了病人及家属的认可。