尽快建立面试考官库的必要性及建议
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招警考试2022  发布时间:02-26 15:48  来源:人才资源开发  阅读次数:4 
  袁伟
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  近年来,随着公务员公开招录制度的进一步完善和事业“凡进必考”制度的推行,人事考试特别是面试工作越来越受到广泛的关注,成为众十分关注的热点问题。
  从南阳市近几年的实际操作情况来看,面试考试普遍采用的是结构化面试的方法,在面试考官的挑选、使用,以及面试过程的管理等方面采取了不少措施,总的来说,面试考试的结果是好的,能够较好地测评出应试者的真实水平和素质,为机关和事业单位选送了一批又一批比较优秀的人才,形成一个良好的选人用人机制,受到了社会各界的广泛赞誉。但是,还应该清醒的看到,由于人事考试面试工作涉及的面很广,考官的甄选渠道过于单一,又缺乏必要培训、管理和监督机制等,直接影响面试结果的公信度,在社会上也引起了一些不良的
影响。为此,笔者在大量调研的基础上,认为应尽快建立南阳市人事考试面试考官(评委)库。
  一、建立人事考试面试考官库的必要性
大庆组织工作网  (一)从人事考试面试工作的多样性看
  近几年来,随着公务员招录考试的进一步规范,特别是河南省事业单位“凡进必考”制度的建立,人事考试的任务越来越重,面试考试工作日益多样化。
  以南阳市为例,2006年以来,全市人事面试考试除公务员和全供事业单位公共行政管理结构化面试外,还组织有120急救中心工作人员、电视节目主持人、博物馆讲解员、狱政管理、地震局、残联工作人员、大中专学(院)校、中小学校、幼儿园教师(又分语、数、外、体、音、美等不同专业)和市技工学校的车、钳、焊、铆等专业实习指导老师等多个行业和系统,多种“特殊人才”的面试考试几十次。由于考试一旦确定,留给考试组织机构挑选考官的时间非常有限,往往只能靠考试主要组织者临时指定若干名相对权威的人物来担当考官(评委),某些特殊行业、特种人才,有时只能由个别主考官组成考官组,难免有失准确性。
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  这就要求尽快建立人事考试面试考官库,将各行各业的优秀人才,行业、系统或某个专业领域的代表人物,收入考官库,再用适当的形式,对其进行有针对性的培训,面试时用随机抽签的办法,临时产生所需用的各种考官。
  (二)从人事考试面试工作的开放性看
  随着改革开放进程的加快,随着法制人事、开放人事的建立和完善,要求人事考试的各项工作要逐步公开、透明和公正,强调人事考试,从发布招考公告、组织考生报名,到笔试、面试等各个环节,都要向社会公开,实行阳光作业,使面试考试工作不再神秘。而现行的面试组织管理办法,为了确保考试的公平和公正,不得不采取“入围”式全封闭管理,即对考官、应试人员和面试考场工作人员进行“入围”式管理,一旦“入围”,不得与外界发生任何联系。这种管理办法体现了面试考试的公平性,有利于防止面试的随意性和人情分的出现。但这种方式,因为其参加面试人员多、封闭管理的限制等,易使面试工作赶时间、抢进度。面试过程中,考官要付出很大的精力,长时间高度集中,重复性操作,极易造成部分考官的困倦、疲劳和注意力分散。使考官们疲于应付,出现评分上的阶段性偏差,造成潜在的不公平现象的发生。
  因此,应尽快建立起一个庞大的面试考官库,并通过各种媒体向社会公开,使面试考官们不再神秘,也有效地接受社会各界的广泛监督。面试时用随机抽签的办法临时产生考官组,必要时还可以实行一天一抽,一场一换考官等。
  (三)从人事考试面试工作的高利害性看
  高利害性是指考试给应试人员和相关当事人带来高度的利害关系。面试考试的高竞争性,使考试的可信度变得极其敏感,考试过程中的任何微小的错误都可能被公众注意,并被无限放大。社会期望考试具有极其严格的质量标准,并对考试工作提出极其苛刻的工作水准,这反过来对考试工作人员形成巨大的压力。
  以河南省2007年全省统一招录高速交通警察考试为例,报考我市公安侦察类的90名笔试入围者中,第一名的笔试成绩为82.25分,而并列第90名的笔试成绩为72.55分,90多名笔试入围者的笔试成绩差距只有9.7 分,再乘以权数60%,实际分差90多人中只有5.82分,平均人均分差只有0.06分。可以说面试成绩的高低将直接影响其招录考试最终的成功与否,任何一位考官对某一位考生的偏袒,就是对全体考生的极大不公。任何一次面试,因个别考官自身水平、素质所限,造成评分上的偏差,都将贻害他人,带来无法挽回的损失。
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  因而,现阶段加强面试考官队伍建设,任务艰巨,要求迫切:一是要严把面试考官入口关。严格面试考官选拔条件,严肃面试考官管理,将自身过硬、公道正派、作风严谨、政治素质高、业务水平强的优秀中青年考官(评委)选出来。二是加强对面试考官的系统化、专业化培训。组织面试考官资格考试,考试合格者方能持证上岗。杜绝物、选拔面试考官工作的单一性和随意性。三是对面试考官实行任期制。每三年为一个任期,到期应经过任期考核,考核合格,再发放下一任期的面试考官合格证。
  二、几点建议  第一,建议南阳市财政拨付一定数量的专用资金,做为建立南阳市人事考试面试考官(评委)库的启动资金。主要用于配套计算机和数据处理系统的费用,重点是对考官(评委)进行专项培训的费用。
  第二,加强考官(评委)队伍建设,实行优胜劣汰制度。要把入库的面试考官,按照不同的专业、行业或从事工作的性质等分成若干个小组,每年对其下达命题及专项调研任务。要定期和不定期对入库的面试考官(评委),进行专项培训或模拟考试测评。《南阳市人事考试面试考官库》入库考官,每三年为一个任期。任期期满,进行任期考核。对考核优秀的,或在多次担任考官(评委)中受到普遍好评的考官,除继续留任外,还可以做为职
务提升、职称晋升、学术、技术带头人及有突出贡献专家评选等方面给予照顾,以激励机制带动面试考官(评委)库的考官们,当好考官,选好人才。
  第三,创建南阳市人事考试面试题本库,提升我南阳市面试考试的水平。要充分利用建立面试考官库后,众多考官(评委)们的聪明才智,逐步创建南阳市人事考试面试题本库。平时,将不同行业、不同单位性质、不同职业的考官们所编制的题本,收集整理入库。一旦有命题及面试考试任务时,按照“为用而考”、“因岗择人”的思想,选用那些带有岗位要求典型性、稳定性的试题,力求在面试题本质量上有所突破。努力提升我市人事考试面试工作的服务质量和水平。
  第四,创新面试形式,争创“阳光南阳人事考试”品牌。目前我们实施的结构化面试方法,其最大的特点是程序化、结构化以及结果标准化,便于大规模的组织面试考试,能够直接地、多方位地考察考生的实际素质和综合能力,在多年来的招录考试中也取得了较好的效果。但是,也正因为其程序化、结构化和结果标准化的特点,造成了这种考试方式存在针对性和有效性缺乏的先天不足。因此,随着南阳市面试考官(评委)库的建立,随着南阳市面试题本库的逐渐丰富,我们就可以以拟招职位的特点和要求为依据,选择不同的面试
手段(有的可以使用一种手段,有的可以使用多种面试手段),把真正优秀的人才选出来。(作者单位,南阳市人事局)