2018年6月26日湖南省公务员考试面试真题 石家庄人事考试网报名入口(题后含答案及解析)
2023统考报名入口题型有：1. 面试问答
1． 网约车规范中增加了准入门槛，有人说应该点赞，有人说会影响城市经济的发展。你怎么看?
正确答案：网约车是一个新事物，一个新的经济热点，也带来了一些新的问题。比如，乘客隐私的泄漏，甚至乘客的生命财产安全问题等。面对这些问题，我认为政府不能不管，但也不可能管得过多，因噎废食。 首先，让我们先来看看，增加网约车准入门槛的积极意义。一是可以提高网约车服务质量，让乘客放心地享受更加优质的网约车服务，提升消费者的满意度。二是也有利于网约车行业的健康发展。市场的力量是有限的，面临市场的激烈竞争，不少网约车企业不顾服务的质量，一味地打价格战，很可能导致劣币驱逐良币，增加准入门槛是对网约车市场的有力监管，更有利于行业的健康发展。三是可以有利于保障乘客的权益不受到侵害，保障乘客的生命财产安全，维护社会的和谐。 其次，我们也要看到可能山东省公务员2022年职位表
产生的一些问题。一方面，将压缩网约车企业的生存空间。增加准入门槛将提高企业的经营成本，网约车企业不少是初创企业，可能就会存在一些企业因资金问题难以为继，从而造成网约车市场的贫乏，难以满足消费者需求。另一方面，对市场的干预过多，可能也会让其他一些创业者、投资者望而生畏，影响了城市经济活力。同时，我们也需警惕，如果仅仅是增加了准入门槛，其实也与当下放管服改革理念相违背，也颇有懒政之嫌。 解决网约车乱象，促进行业健康发展，我认为增加准入门槛确实是必要的，但要把握尺度。然而，单靠增加准入门槛也是远远不够的，一是加强事中事后监管，真正规范网约车企业的行为，通过“双随机”抽查的形式，检查司机的身份、资质，并将其纳入企业的诚信档案。二是加强扶持力度，对于信用良好、服务优质的网约车企业，可以予以适当的扶持鼓励，提高市场活力。三是企业自身也应提高认识，强化社会责任感，不断完善网约车平台，加强对司机的身份认证，有效规范司机行为，切实保障消费者的权益。
正确答案：推进“互联网+政务”是大势所趋。向全社会征集方案更有利于不断改进服务，提高服务质量，真正实现“最多跑一趟，一趟不用跑”的便利。具体来说，我会抓住以下三个
重点。 重点一，对当前“互联网+政务”服务的开展情况进行初步了解，包括查阅服务指南，审批业务较多的单位的工作总结，上政务网站、本地论坛或者意见箱留言查看众反映的普遍问题，亲身体验“互联网+政务”的办事流程，确定调查重点，制定问卷，确保在征集意见的全过程中都可以做到有的放矢。 重点二，运用不同的调查方式，针对不同对象全面开展意见征集工作。一是向政务大厅的工作人员、负责政务服务网站系统维护的工作人员，发放调查问卷，抽取部分工作人员走访面谈，了解其在服务过程中是否发现问题，请他们对方案提出建议，尤其是请他们从实际工作的角度谈谈有哪些业务可以通过互联网进行办理，或利用互联网简化流程。二是在政务服务网站、、微博等多种网络渠道发布调查问卷，向办事众征集方案，可以在一项办事流程结束后，请他们作出评价，并提出改进建议。三是实地走访一些当地代表性的企业，比如一些纳税大户，请他们从企业服务、营商环境的角度，对本次方案提出建议。此外，为了提高大家参与热情，可以采用有奖征集的形式，对于一些好点子、好方法被采纳的，可以予以适当的物质奖励和精神奖励。 重点三，对于调查、征集到的方案与建议进行整理，结合实际情况，形成初步的方案征求意见稿，经领导初审后，在政府门户网站上进行发布，进一步广泛征求意见，确保最终的方案具备可行性，能够切实发挥“互联网+”的便利性，为人民众带去实实在在的福利。 2021年江西省公务员考试报名时间
3． 市民到窗口办理业务，因为现金不够，差20元，就要求办公人员小王垫付，小王以规章流程不符为由不同意，之后与市民发生争吵。如果你是小王的同事，你会怎么处理?23年司法考试
正确答案：出现题目中所说的情况，如果不及时妥善地处理，不仅可能会引发干矛盾，事态进一步恶化，还会损害政府形象。具体来说，我的做法如下。 首先，我会将同事与办事市民暂时分开，请小王继续工作，请市民到一旁的休息室坐一坐，平复一下情绪，为其倒上一杯热茶，替同事向他诚恳地道歉，请市民也冷静一下，自己会帮助处理好此事。 其次，我会进一步了解市民所办理的业务，帮助市民一起检查他所准备的材料。如果材料齐全，仅仅是因为身上带的现金不足无法办理，我会告诉他，我们每天办理的业务非常多，而且没有规定我们要帮众垫付现金，窗口人员的工资也不高，赚的也是辛苦钱，希望他能理解。然后告诉他旁边就有个银行柜员机，那边就可以取钱。或者他如果信得过我的话，可以通过转账兑换现金。如果他确实很困难，付不起这20元，我会替他支付。 之后，我会与同事小王进一步沟通，理解他工作确实很辛苦，但无论如何，不可以和众争吵，服务好众本应就是我们工作的宗旨，众有困难，有问题，我们要尽力帮助其解决，实在解决不了的，也不能激化矛盾，要及时寻求领导或同事的帮助。 最后，我会将此事进行小结，分析存在的问题和解决的措施，建议进一步优化办事流程，采用刷卡、微
信、支付宝支付的形式，以方便众办事。
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