文章属性
∙【制定机关】云南省人民政府办公厅
∙【公布日期】2022.08.12
∙【字 号】云政办函〔2022〕59号
∙江西招生考试网【施行日期】2022.08.12
江苏二级建造师成绩查询时间2021∙【效力等级】地方规范性文件
∙【时效性】现行有效
∙【主题分类】机关工作
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云南省人民政府办公厅关于印发云南省政务服务平台移动端建设工作方案的通知
各州、市人民政府，省直各委、办、厅、局：
经省人民政府同意，现将《云南省政务服务平台移动端建设工作方案》印发给你们，请认真组织实施，并按照要求完成标准化、规范化建设任务，推动更多政务服务事项网上办、掌上办，全面提升移动政务服务能力和水平。
云南省人民政府办公厅
2022年8月12日
云南省政务服务平台移动端建设工作方案
为贯彻落实《国务院办公厅关于印发全国一体化政务服务平台移动端建设指南的通知》（国办函〔2021〕105号）精神，进一步整合全省移动政务服务资源，着力破解云南省政务服务移动端建设管理分散、标准规范不统一、多端体验不一致等问题，推动全省政务服务平台（以下简称“省平台”）移动端标准化、规范化建设和协同化、一体化服务，结合我省实际，制定本方案。
一、工作目标
按照统筹规划、需求引领、创新驱动、安全可控的原则，推动全省移动政务服务应用“一端集成、全省共用”，全面提升移动政务服务能力和水平。2022年10月底前，升级“一部手机办事通”（以下简称“办事通”），满足全省移动政务服务主要提供渠道和总入口需求，为企业和众提供查询、预约、办理、投诉建议和评价反馈等一体化服务；建成省平台移动政务服务应用管理系统，对接入“办事通”的各类移动政务服务应用进行规范管理和统一监测。
2022年底前，分批分类有序推进各地各部门移动政务服务应用（含APP、小程序、）接入，基本实现全省移动政务服务应用统一服务入口；基于国家政务服务平台移动端总体架构和对接标准规范，按“成熟一批、上线一批”原则，将“办事通”政务服务应用接入国家政务服务平台移动端，实现有关服务应用在国家政务服务平台移动端同步接入、同源发布、同质服务；编制省平台移动端高频政务服务事项清单，将企业和众经常办理的事项全面纳入清单管理、动态更新，实现清单内事项“掌上可办”；推动高频政务服务事项在移动端实现“跨省通办”。
二、总体架构
“办事通”作为全省移动政务服务的主要提供渠道和总入口，与其他省、区、市政务服务平台移动端、国务院部门政务服务平台移动端和国家政务服务平台移动端共同构成全国一体化政务服务平台移动端。各地各部门原则上不再新建独立对外服务的移动政务服务应用，应依托“办事通”统一对外提供移动政务服务；已建成的各类移动政务服务应用，要按照统一标准规范和“应接尽接”、“应上尽上”原则统筹整合并接入“办事通”。（层级架构见附件1）
“办事通”技术架构主要包括基础支撑层、业务服务层、应用管理层、服务提供层。基础支撑层提供基础数据库、数据共享、安全基础设施以及云计算、大数据分析等基础支撑。业务服务层提供统一事项管理、统一身份认证、统一申办受理、统一电子证照、统一电子印章等公共支撑。应用管理层部署移动政务服务应用管理系统，提供开发管理、用户管理、服务应用接入管理、服务发布管理、运维管理、互动管理等功能，实现对移动政务服务应用的规范管理和运行监测。服务提供层通过移动APP、小程序等服务渠道，按照统一标准，面向企业和众提供政务服务事项咨询、办理、查询、评价等服务。（技术架构见附件2）
三、强化基础支撑
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（一）统一标准规范
根据国家标准修订完善省平台移动端整合对接、质量管理、安全防护等标准，进一步规范移动政务服务应用（含APP、小程序、等）管理。建立省平台移动端数据和网络安全防护、日常监测、风险预警、应急处置机制，持续加强保障。各地、有关部门按照统一标准规范进行接口开发、应用接入、界面交互等，确保接入应用规范运行。（省政府办公厅牵头；各州、市人民政府，省直有关部门按照职责分工负责，2022年10月底前完成）
（二）统一清单管理
基于全省政务服务事项基本目录，围绕企业和众办事需求，编制省平台移动端高频政务服务事项清单并动态更新，推动有关服务应用在移动端、电脑端（PC端）、自助终端等同源发布、统一管理。（省政府办公厅牵头；各州、市人民政府，省直有关部门按照职责分工负责，2022年10月底前取得阶段性成效并持续推进）
（三）统一身份认证
基于自然人身份信息、法人单位信息等国家认证资源，依托省平台统一身份认证系统，统
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（四）统一服务入口
按照先易后难、分步实施的原则，分批分类推进各地各部门移动政务服务应用接入“办事通”，实现全省移动政务服务入口统一（接入模式见附件3）。各地各部门现有的移动政务服务应用要全部接入“办事通”，逐步停止原渠道的对外服务。中央驻滇有关单位接入国家部委平台提供服务的移动政务服务应用，应同步在“办事通”提供有关服务应用入口。新增的移动政务服务应用，由省直部门牵头按照统一标准规范开发并接入“办事通”，或者依托“办事通”统一开发工具自行开发。各地各部门要做好运维监控工作，确保接入的应用安全、稳定运行。（各州、市人民政府，省直有关部门、中央驻滇有关单位按照职责分工负责，2022年底前完成）
（五）统一应用管理
建设省平台移动政务服务应用管理系统，面向工作人员提供移动政务服务应用注册、审核、发布、监测等功能，对各地各部门接入的移动政务服务应用进行统一注册、审核、发布、监控，推动有关服务应用在“办事通”、各级政务服务大厅、自助终端等服务渠道统一管理、同源发布、一体化服务。规范各类移动政务服务应用，建立统一检测机制，按照统一标准监测管理各渠道移动政务服务应用运行情况，对出现问题的及时采取反馈、纠错、下架等措施，确保有关服务应用安全可靠运行。（省政府办公厅牵头；各州、市人民政府，省直有关部门按照职责分工负责，2022年10月底前取得阶段性成效并持续推进）
（六）统一公共支撑
不断升级完善省平台统一事项管理、统一申办受理、统一电子证照、统一电子印章、统一“好差评”以及电子档案、便民支付、等功能，为“办事通”提供统一公共应用支撑和协同化、一体化服务。（省政府办公厅负责；各州、市人民政府，省直有关部门配合，2022年10月底前取得阶段性成效并持续推进）4级英语考试成绩查询时间
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